Enseñar y aprender, eso es ser más!

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En este negocio se enseña y se aprende todos los días, los temas son variados, pro-actividad, energía, trabajo en equipo, va mucho más allá de los temas de la Comunicación Digital, Internet, Redes Sociales, Gamming o demás aplicaciones del Mercadeo Digital.

Se quiere, es claro; pero también se enseña y tener un equipo y trabajar en equipo son cosas muy diferentes.

Se tiene equipo cuando las personas se comprometen con los objetivos, cuando asumen los retos de la compañía como propios y cuando todos los que se montan en el barco digital están remando con ahínco hacia el mismo lado.

Se es equipo cuando más allá del compromiso hay actitud de ayuda constante para los compañeros y conciencia de que los resultados no son propios, son del equipo y de la compañía.

Trabajar en digital tiene algo de EGO, definitivamente sería tonto negarlo, este BLOG fuera de ser una excelente manera de exteriorizar opiniones, frustraciones, ideologías y compartir conocimiento también lo tiene; en Digital se construyen Hojas de vida y prestigios y es común ver personas que hasta se creen el cuento de ser más.

Si algo es claro para mi es que la vida da vueltas y hoy somos directores, mañana planners y quien sabe si volveremos a las cifras, los reportes y definiciones; nadie tiene nada asegurado y lo mejor es ser muy buen profesional y personas integrales pues de un revés no se libra nadie. Ahí quedan entonces los EGOS, las HV prominentes y el cuento de ser más.

Realmente se es más en digital cuando se suman conocimientos, pasiones, cuando trabajamos en equipo, cuando (no importando si facturamos mucho o poco) se comparten experiencias, cuando se construyen con trabajo resultados. Se es más cuando se trabaja por la industria, por la educación dentro de la misma, cuando se educan las personas que tenemos a cargo. Cuando dejamos de ser jefes para remangarnos las mangas de la camisa y ayudar para situaciones que se presenten, cuando ponemos la cara ante los clientes y cuando lejos de todo pronóstico extendemos la agenda a avanzadas horas de la noche… eso es para mi ser más en esta industria.

Así que desde un punto de vista muy paisa los invito a que seamos más, más como personas compartiendo un poco de lo que somos, con los clientes, con las personas que tenemos a cargo, con nuestros equipos; enseñemosles el valor del trabajo unido, de las grandes ideas….

Ser no es decir… ser más no es dárselas… no es delegar; es hacer y demostrar con resultados que sí se puede, que en tecnología y en Medios Digitales el límite es la imaginación; que las comunicaciones convergentes y digitales son un universo donde podemos movernos y aportar; y que a pesar que la rueda existe y está inventada hay muchas innovaciones por realizar esperando un talento preparado para pensar abiertamente y proponer.

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La verdad sobre el Mobile

El acceso móvil a Internet superará pronto al acceso vía computador personal. Un estudio presentado por INITIATIVE en el Festival de Cannes.

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De acuerdo con una investigación desarrollada por la agencia de medios INITIATIVE, denominada “La verdad sobre el Mobile” y presentada el lunes 21 de junio pasado en el Festival de Cannes, la telefonía móvil superará pronto a la computadora como el equipo más popular para acceder a internet

Usando sus paneles de consumidores on line denominados “Connections Panels”, Initiative contactó a 8000 usuarios activos de telefonía móvil inteligente en lo siguientes países: Italia, Suecia, Reino Unido, Estados Unidos, Australia, China, India y Corea del Sur para investigar como utilizan sus dispositivos móviles.  Si se les diera la chance de elegir entre sólo tener Internet vía telefonía móvil o sólo tener Internet con acceso vía sus computadores personales, actualmente un tercio de los consumidores elegirían Internet móvil, creciendo a cerca de la mitad entre los “innovadores”, es decir los usuarios más técnicamente avanzados.

La telefonía móvil se vuelve rápidamente la tecnología de elección

“Esto es un increíblemente alto número de personas optando por Internet móvil, dado que esta forma de acceso a la web es relativamente nueva”, dijo Sue Moseley, Directora Mundial de Investigación y de la división Futures de Initiative.  “Esto realmente demuestra como la telefonía móvil esta volviéndose la tecnología preferida por los usuarios”.  “La tendencia a favor de la internet móvil es aún más fuerte en los mercados emergentes como India y China”

En India Initiative encontró que un 49% de los consumidores y un masivo 69% de los innovadores, elegirían la Internet móvil sobre el acceso a la Web  vía su computador personal.  Esto esta impulsado en parte por el limitado acceso a Internet en esos mercados.

Internet Móvil ya no es una actividad realizada por un nicho de consumidores

La investigación de Initiative demuestra que el acceso a Internet vía móvil ya no es una actividad de nicho y por el contrario se esta volviendo una parte central en la vida de todas las personas.  A través de todos los Mercados Initiative encontró que un 65% de los usuarios de teléfonos móviles usan sus dispositivos para conectarse a Internet todos los días.  Los consumidores de Estados Unidos son los usuarios más frecuentes, con un 78% accediendo diariamente y un 62% accediendo varias veces al día, con un promedio de acceso a Internet vía dispositivos móviles de 50 minutos por día.

El estudio de Initiative demuestra enfáticamente que es un mito que la Internet móvil es sólo para los consumidores jóvenes y ejecutivos.  Los usuarios de dispositivos móviles están bien distribuidos entre todas las edades alrededor del mundo y más de un 50% de ellos usan sus teléfonos móviles primariamente para razones personales.

Lo móvil no crece a expensas de otros medios

De forma contraria al convencimiento popular, la internet móvil no esta creciendo a expensas de los otros medios. Initiative descubrió que 76% de los usuarios de dispositivos móviles se conectan a Internet vía móvil además de hacerlo a través de otro medio. Esto significa que la mayoría de los usuarios de dispositivos móviles están accediendo a Internet vía sus teléfonos al mismo tiempo que vía PC, o ocupando intermitentemente sus momentos libres del día en acceder por uno de los dos medios. Initiative vio los mayores niveles de consumo cruzado mientras se miraba televisión, se escuchaba la radio y se viajaba, todos al nivel del 50%.  Adicionalmente, 39% accede a Internet móvil mientras usa internet vía una computadora y 34% mientras lee diario y revistas.

“En la medida que la telefonía móvil expande la cobertura de medios, los departamentos de marketing tienen una oportunidad única de usar el acceso móvil para amplificar su actividad de medios regular y para contactar y comprometer a sus audiencias a momentos relevantes del día”, dice Sue Moseley.

El acceso móvil a Internet se utiliza más en los hogares

La investigación de Initiative encontró que el acceso móvil esta ahora siendo usado mas dentro que fuera del hogar, con un 60% del empleo de los dispositivos móviles dentro de los hogares. Esto muestra cuanto ha avanzado el mercado móvil desde su inicio, cuando la principal razón para tener un móvil era realizar o recibir llamadas mientras se esperaba por disponer de una línea fija.

Los usuarios de celulares están ahora siempre listos.  Tanto sea en días de semana como en los propios fines de semana, 30% de todos los usuarios de dispositivos móviles comienzan su día con acceso a Internet vía su móvil y un 45% termina su día accediendo a ellos. El momento en que más proporción de personas acceden a internet vía su celular es cuando están relajados en su casa (64%) y la actividad número uno en ese caso son las comunicaciones sociales (27%) seguidas de cerca por el mail (26%).

Los aplicativos son los catalizadores del cambio

Initiative también encontró que los aplicativos para estos dispositivos móviles se han transformado en los catalizadores del cambio en la forma en que las personas utilizan sus celulares, desplazando su utilización desde la voz, el texto y los mails a un sin fin de nuevas funcionalidades.  Un 80% de los usuarios de dispositivos móviles dicen que han bajado al menos una aplicación.  En promedio los usuarios han bajado de la red unas 13 aplicaciones, teniendo 12 operativas en sus dispositivos móviles.  De estas 12, 8 son utilizadas regularmente. La mayoría de estos aplicativos son gratis, con un 70% de los consumidores declarando tener más aplicativos gratis que pagos. La mayoría de los usuarios de dispositivos móviles manifiestan que hubieran preferido recibir publicidad bajo forma de aplicativos si pudieran bajar los mismos de forma gratuita.

“La investigación de Initiative muestra cuan importante son los teléfonos móviles en la vida de las personas y que cada mercado necesita definir el rol de estos dispositivos en su estrategia de marketing”, dijo Sue Moseley.  “Los dispositivos móviles le permiten a los consumidores conectarse en lugares y momentos que otros canales de comunicación no sirven de forma tan eficaz, eficiente y personalizada”.

Digital Day IAB Colombia en Cali este 1 de julio

El IAB Colombia les invita a participar al Digital Day el próximo 1 de julio en Cali.

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El IAB Colombia les invita a participar al Digital Day el próximo 1 de julio en Cali.
El evento se llevará a cabo en el Hotel Dann Carlton (Cra 2 – 1 – 60).
Agenda del evento:

* 7:45am – 8:15am
Registro de Asistentes

* 8:15am – 8:30am
Apertura

* 8:30am – 9:20am
Cómo gerenciar sus activos digitales
Conferencista: Alejandro López, Gerente PS Manager

* 9:20am – 10:10am
Innovación e integración en los planes de medios: cómo pautar en humanos
Conferencista: David Rodriguez, Director estrategia e innovación Starcom

* 10:10am – 10:30am
Refrigerio

* 10:30am – 11:20am
Estrategias de Mercadeo Social aplicado a PYMES
Conferencista: Andrés Escobar, Director General Existaya.com

* 11:20am – 12:10pm
Mobile Marketing, la tercera pantalla, revolución del pensamiento digital
Conferencista: Juan Carlos Nieto, Senior Account Executive Inmobia

Valor de la inscripción: $100.000 + IVA
Afiliados IAB: $80.000 + IVA
CUPO LIMITADO
Favor confirmar su asistencia, antes del 8 de junio, al correo lmoreno (a) iabcolombia.com, o al teléfono 6348930 ext. 106. Una vez recibida la información, le daremos las instrucciones para el pago y reservaremos su cupo.

Comscore presenta el «Estado de internet en Latinoamérica»

comScore, líder en medición del mundo digital, ha liberado su estudio acerca del estado de internet en Latinoamérica. Las cifras indican que América Latina fue la de mayor crecimiento a nivel global en 2009, con un incremento de audiencia de 23%, llegando así a representar el 8% de la población internet mundial. comScore presentará los resultados del este estudio en un webinar de acceso sin cargo, titulado “Estado de la Internet en Latinoamérica”.

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comScore, líder en medición del mundo digital, ha liberado su estudio acerca del estado de internet en Latinoamérica. Las cifras indican que América Latina fue la de mayor crecimiento a nivel global en 2009, con un incremento de audiencia de 23%, llegando así a representar el 8% de la población internet mundial. comScore presentará los resultados del este estudio en un webinar de acceso sin cargo, titulado “Estado de la Internet en Latinoamérica”.

“El mercado online en América Latina está creciendo y cambiando a tasas sin precedentes” dijo Alejandro Fosk, senior vice president de comScore para Latinoamérica. “En la medida que crece la penetración y continúan disminuyendo los costos de conexión a banda ancha, esperamos que el uso del Internet siga creciendo a través de la región, creando oportunidades tanto para marcas locales como globales, de alcanzar y fidelizar audiencias en estos mercados dinámicos”.

Crecimiento de Población Internet por Mercado
Febrero 2010 vs. Febrero 2009
Audiencia Total, mayores 15 años conectados desde Hogar/Trabajo*
Fuente: comScore Media Metrix
Total Visitantes Únicos (000)
Feb-09 Feb-10 % Cambio
América Latina 80,937 99,302 23
Brasil 28,608 34,246 20
México 12,746 15,164 19
Argentina 9,907 12,653 28
Colombia 7,511 10,213 36
Chile 5,892 6,849 16
Venezuela 1,888 2,337 24
Puerto Rico 917 1,139 24

*Excluye visitas desde computadores públicos como Internet cafés o accesos desde teléfonos móviles o PDAs

Como se desprende del cuadro anterior, cada año más personas forman parte de la población asidua a Internet, que es utilizada preferentemente como herramienta de información, entretenimiento y una forma de comunicación. Colombia, por ejemplo, creció un 36% su población online durante el año pasado, liderando el ranking de la región, seguido por Argentina con un 28%, lo que se traduce en más de 2,5 millones de nuevos internautas (definidos en Media Metrix de comScore como personas mayores de 15 años, que se conectan a Internet de su hogar u oficina).

¿Qué Preferimos los Latinoamericanos en la Web? Otros resultados que destaca el estudio:

Entre otras conclusiones, el estudio infirió sobre el real uso que se le da a Internet, aportando que las redes sociales y la búsqueda de información dominan las preferencias. Según la investigación de comScore:

  • Los buscadores son los sitios más utilizados en América Latina, con un promedio de 137 búsquedas por usuario al mes, la más alta tasa a nivel mundial. Google es líder indiscutido en la categoría Search, con una penetración de 88,9% del mercado.
  • Las audiencias a través del mundo prefieren consumir contenidos online en su lenguaje nativo y la marcada característica social de nuestra región hace que no sea sorpresa ver  la categoría de redes sociales como casi la más popular de América Latina, después de los buscadores.
  • Facebook, la red social favorita: Una de las razones de su éxito es que permiten a los usuarios estar en contacto frecuente con sus amigos y familia, tanto en el país de origen como en el extranjero.  Facebook es la más popular de América Latina, alcanzando una audiencia del 50%. Además es el sitio donde las personas permanecen mayor tiempo navegando, con un promedio de 3 horas al mes. En Chile, Argentina, Colombia y México, poco más de 4 de cada 5 usuarios de Internet se conectan a esta red, pero el fenómeno no se repite en Brasil, donde Orkut es quien alcanza el 72% de la audiencia.
  • Twitter fue el sitio de moda del 2009, presentando un crecimiento explosivo de 5 veces a nivel mundial y 13 veces en Latinoamérica durante el año. Los principales consumidores de Twitter en la región según las cifras a febrero de 2010 son Brasil y más atrás le siguen Venezuela, Chile y México.
  • Dentro de América Latina, México y Colombia poseen el mayor alcance en la categoría Mensajería Instantánea, con al menos 3 de cada 4 usuarios usando estas aplicaciones durante el mes, seguidos por Argentina, donde alcanza un 70% de la población online.
  • El 79% de la población web latinoamericana visitó un sitio de Entretenimiento en Febrero 2010, prefiriendo sitios de multimedia o que entreguen contenido de videos o música. YouTube lidera el ranking.
  • ¿Sitios de Noticias o blogs? Pese a que la tendencia indica que los usuarios web de América Latina están cada vez más interesados en consultar noticias en sitios informativos online, hay muchos que optan por informarse a través de blogs. De hecho, los blogs en América Latina poseen un alto alcance (61,6%) en comparación con otras regiones en desarrollo como Asia Pacífico (43,8%) y Medio Oriente (42,7%), y un alcance similar con Norte América (62,7%).
  • E-Commerce aún en desarrollo: El alcance de sitios de E-Commerce en la región es de un 62,1%, siendo Brasil, México y Puerto Rico los países que destacan por sobre la media. Aunque la mayoría de los latinoamericanos no suele realizar transacciones en sitios que poseen sistemas de E-Commerce, muchos internautas los navegan para conocer los precios o características de los productos, optando por hacer la compra personalmente.
  • Las subcategorías de retail online que capturan el mayor interés en la región son sitios de comparación de precios, electrónica, hardware, software y libros. En el análisis país a país, la primera preferencia de los chilenos son las tiendas por departamentos, alcanzando a un 19,2% de la población online local. Destaca también que el 12,7% de los mexicanos visitan adicionalmente sitios de Flores/Regalos/Saludos y el 10,2% de los brasileros, sitios de Deportes y Actividades al Aire Libre.

Es mejor atreverse a actuar que sencillamente no hacerlo

Se debe hacer y no esperar, marcar la tendencia, la parada, innovar y crear de la mano de las oportunidades de los anunciantes y el mercado; el que piensa de más, pierde; puede que la oportunidad que en este momento se tenga no se tenga de nuevo en unos pocos meses

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Ante los temas digitales con frecuencia nos encontramos vacios en las regulaciones, no todo esta dicho o escrito y ante las innovaciones el silencio reina, muchas marcas, anunciantes y agencias se atreven a realizar acciones sin pensar en sus consecuencias, términos legales y posibles demandas; este tema es más frecuente de lo que pensamos.

Existen vacíos regulatorios, eso está claro; si algo está amplio en nuestro país es la ley sobre el uso publicitario de las marcas hacia los usuarios en digital. Algunos temas sin embargo están dictaminados en las mismas plataformas o medios desde sus políticas y es importante tener presentes estas tanto para anuncios como para actividades publicitarias, para no incurrir en el incumplimiento de las mismas (Quiero dejar claro que recomiendo ampliamente consultar estos parámetros antes de cualquier acción y regirse por aquellos que estén establecidos).

Aún así este post no pretende ser una guia jurídica sino más bien hablar de lo que debemos tener presente ante momentos críticos donde requerimos realizar un plan, una estrategia o acciones tácticas que denote el uso de plataformas o medios que no están totalmente regulados.

Ante los vacios regulatorios no hay más que hacer diferente a “poner manos a la obra” y hacer cosas, no podemos sentarnos a esperar que las cosas se regulen o que lleguen las apreciaciones desde la tradición jurídica, este medio es de inmediatéz y debemos actuar.

Mucho se habla, ¿será que podemos lograr esto o aquello? La respuesta es sencilla como decían en mi casa “Obras son amores y no buenas razones”; o como dice un buen jefe mio regional: “Desde que no sea ilegal ni inmoral hazlo”.

Se debe hacer y no esperar, marcar la tendencia, la parada, innovar y crear de la mano de las oportunidades de los anunciantes y el mercado; el que piensa de más, pierde; puede que la oportunidad que en este momento se tenga no se tenga de nuevo en unos pocos meses…pegar primero es pegar dos veces y en este medio marcar las tendencias lo es todo.

Pecar por hacer y no por ver que otros lo hagan; ser creativo, atrevido, hablar de maneras diferenciales para que salga del letargo publicitario en el que muchas veces las marcas se sumergen y en el cual los consumidores caen y comienzan a filtrar de manera experta mensajes.

Ser audáz, único, darle rienda suela a la imaginación; ese es el espíritu que hoy quiero transmitirles….será siempre mejor llegar con ideas atrevidas donde los clientes y que digan… no ¿como se te ocurre?, y ¿eso se puede hacer?…que aparecer con el mismo discurso, plan de medios, flow y creatividad standar que hacen cuestionar también a los anunciantes (¿más de lo mismo?).

Retar día a día a los medios, al intelecto, a los proveedores de ingeniería y producción; retar a las agencias con ideas que despierten a los consumidores a un mundo de interacción, explotar en si el medio en su esencia, hacerlo vibrar; para eso es este negocio para superar las expectativas con cada plan, con cada estrategia, con cada campaña, el límite es el cielo.

Después de esto, el reto es personal. El principal mensaje que quiero dejar para terminar este post es que no debemos sentarnos a esperar que todo esté resuelto y menos en nuestro país. Internet es un medio que aun después de 14 años de haber llegado a Colombia aún no acaba de inventarse legislativamente así que manos a la obra; recuerden si no es ilegal o inmoral propongan, todo se puede.