10 Acciones Para Construir y Mantener una Marca Valiosa

Me Gusta 0
Visitas
25
Comentarios 0

En días pasados WPP publicó el reporte de Brand Z que habla del valor de las marcas (teniendo en cuenta su valor financiero pero también su valor en la mente de los consumidores).

Millward Brown comparte estos 10 Action Points importantes y relevantes en su mayoría para nuestro país y consumidor actual. A veces suenan obvios pero cuando los pensamos en la realidad de las marcas, podemos encontrar oportunidades reales para desarrollar.

1. Ten un propósito

Cada marca necesita un propósito. Los consumidores asumen que las marcas están en el negocio para hacer dinero, y por supuesto que lo están, pero también esperan que se les comunique de una forma clara y bien definida cuál es el propósito de la marca. Este propósito puede describir la forma en que la marca va a cambiar el mundo y/o describir la manera en que la marca mejora la vida de los consumidores.

2. Estar donde sucede la conversación

Los consumidores están hablando de las marcas a lo largo de diferentes categorías, expresando sus preocupaciones de los riesgos a la salud por el consumo de bebidas carbonatadas o comida rápida, sobre productos de cuidado personal o sobre encontrar opciones de energía menos contaminante. Las marcas necesitan involucrase, y escuchar de una manera genuina tanto a los críticos como a los consumidores que los apoyan. Es necesario que tengan una conversación abierta y transparente. El cambio es inevitable, pero la forma en que se puede accionar depende de la estrategia de las marcas.

3. Redefinir la experiencia de marca

En un entorno donde la mayoría de los productos funcionan adecuadamente y cada producto está sólo a un clic de distancia, hay poca diferenciación entre un producto y otro excepto por la experiencia de compra y uso. Hacer una experiencia de marca memorable requiere añadir elementos que son relevantes para el consumidor y deshacerse de aquellos que les molestan.

4. Hablar con individuos no generaciones

Los Millennials y la Generación Z saben que las marcas están tratando de venderles, y las marcas tienen menos posibilidades de hacerlo si les hablan de una forma masiva y generalizada. Deben aprender a hablarle a estas nuevas generaciones de una forma más personalizada.

5. Usar los datos cuidadosamente

Los consumidores proveen a los mercadólogos de información sobre ellos constantemente. Y aunque tal vez no les importe que la marca sepa que compran zapatos dos veces al año, podrán estar menos contentos cuando les aparece un anuncio de zapatos de manera constante durante 6 meses. Desde el punto de vista de los consumidores el intercambio perfecto con la marca es: “Puedes tener mis datos pero solo si los usas de una forma inteligente”.

6. Cambiar el enfoque de la transacción

Desarrollar un sentido de partnership con el consumidor. Apoyar el consumidor en pensar menos sobre la transacción (¿Qué es lo que puedo comprar de ti?) y más en la relación (¿Qué puedo lograr contigo?). Motivar al consumidor a comprar pero también permitir que tengan un mejor entendimiento de lo que ofrece la marca que permita apreciar el valor del intercambio.

7. Se auténtico

Nunca ha sido tan importante para una marca el ser real y operar en un contexto social como hasta ahora. La marca está ahí para que todos la vean. Y los consumidores, especialmente los miembros de la generación Millennials y Z, tienen más posibilidades de seleccionar marcas que se alinean con sus creencias o que por lo menos no las contradicen.

8. Comparte información certera

En tus reportes de resultados no todo son estados financieros, presta atención a aspectos sociales y medio ambientales. Di la verdad sobre lo que estás haciendo y traza un plan de lo que harás en el futuro.

9. Simplifica el valor del intercambio

El intercambio por un producto o servicio va mucho más allá del dinero. Los consumidores pueden dejar sus datos o darte comentarios como otra forma de transacción. Esta información también tiene un valor y debe ser recompensada con un valor adicional.

10. Amplía tu entorno competitivo  

Quítate la venda de los ojos. Las mejores oportunidades – y los competidores potenciales – pueden estar fuera del producto o la categoría.

Para ver el informe completo visita: http://wppbaz.com/admin/uploads/files/BZ_Global_2016_Report.pdf

Congreso Cartagena Inspira reunirá a las industrias creativas de Latinoamérica: 6% de descuento para miembros IAB Colombia hasta el 30 de julio

Me Gusta 0
Visitas
23
Comentarios 0

Del 28 al 30 de septiembre de 2016 

  • El Congreso Cartagena Inspira, que se llevará a cabo del 28 al 30 de septiembre en el Centro de Convenciones de Cartagena de Indias, Colombia, se convertirá en el escenario de Latinoamérica en el que las ideas y las experiencias compartidas inspirarán a importantes representantes de las industrias de las comunicaciones, la creatividad, la innovación y el mercadeo del continente.

Colombia, 29 de junio de 2016 – Cartagena Inspira es la propuesta que transforma al Congreso Colombiano de Publicidad, en un evento que amplía su alcance temático y que reunirá en un sólo escenario a más de 2.000 asistentes de toda la región pertenecientes a la industria de las comunicaciones en su totalidad: creadores, mercadotecnistas, usuarios, productores, diseñadores de contenidos, anunciantes, medios de comunicación, proveedores de servicios, estudiantes, entre otros.

Más de 60 líderes y expertos mundiales de la “Economía Naranja”, llegarán a Cartagena Inspira para intercambiar ideas y generar interacción entorno a cuatro áreas temáticas: Personas, Cultura y Sociedad; Creatividad e Innovación; Marcas y Mercadeo; y finalmente Medios, Canales y Plataformas; las cuales tienen inspiración en los consumidores, los productos y servicios, los desarrollos tecnológicos y los contenidos creativos.

Adicionalmente, en el marco del Congreso se llevarán a cabo importantes eventos, entre ellos se encuentran la primera entrega de los premios Effie Latam; el taller dirigido por Hyper Island, uno de los más prestigiosos centros de capacitación del mundo en innovación; la rueda de negocios apoyada por Procolombia, la entidad promotora de la inversión extranjera en Colombia y la Cámara de Comercio de Bogotá; y la reunión de los representantes de la World Federation of Advertisers (WFA), la Federación Mundial de Anunciantes.

Cartagena Inspira: con expertos y líderes de talla mundial

Con el objetivo de abarcar una temática vanguardista y de interés que demarque el devenir de la industria, los organizadores de Cartagena Inspira seleccionaron a los conferencistas más relevantes, para que, desde su área de experticia, despierten la inspiración de los asistentes.

“Nuestros participantes podrán diseñar su propia agenda, ya que la programación académica ofrecerá diferentes temáticas especializadas que se desarrollarán de manera simultánea e irán dirigidas a los intereses particulares de la audiencia; esto permite que el evento se lleve a cabo bajo un formato internacional”, explicó Ximena Tapias, presidenta Ejecutiva de la Unión Colombiana de Empresas de Publicidad (UCEP).

Cartagena Inspira no solo se perfila como el evento más importante de la industria, sino como el escenario propicio para tratar las problemáticas y nuevos retos trazados en el sector, de la mano de los líderes más representativos a nivel mundial.

Para mayor información visita HYPERLINK «http://www.cartagenainspira.com/»www.cartagenainspira.com y conoce los últimos detalles del Congreso e imperdibles descuentos que Cartagena Inspira ofrece en diferentes fechas previas al evento.

Síguenos en

Facebook: www.facebook.com/CartagenaInspiraTwitter: @Ctgena_Inspira

Instagram: @CartagenaInspira – Tumblr: CartagenaInspira – Linked In: Cartagena Inspira Pinterest: ctgena_inspira – Google +: Cartagena Inspira

HT #CartagenaInspira

Acerca de Cartagena Inspira

Es el espacio en Latinoamérica donde los participantes encontrarán experiencias estimulantes en el que convergen lo mejor de la comunicación, la creatividad, la innovación y el mercadeo. Es un evento integral para la industria de las comunicaciones y de la creatividad, que sigue los más altos estándares internacionales de eventos similares en los aspectos académico, social y de relacionamiento, de manera tal que se convierta en un referente para la industria en América Latina.

La Unión Colombiana de Empresas de Publicidad (UCEP), organizador de esta versión del Congreso y las asociaciones: Andiarios, Asomedios y ANDA, representan en Colombia el 95% de las empresas de medios impresos, radio, televisión; agencias de publicidad, anunciantes y centrales de medios.

Información de prensa:

GJ Comunicaciones

Érika Duarte

prensa@cartagenainspira.com  –  eduarte@gjcomunicaciones.com