Reescribe la forma en que trabajas

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La nueva campaña de Lenovo Colombia y Contenidos EL REY para inspirar a quienes han sabido romper las reglas del trabajo

Lenovo Colombia, junto con su agencia Contenidos El Rey, han lanzado una nueva campaña para inspirar a los nuevos emprendedores colombianos. 

Todos los días vemos cómo la industria está dando un giro a grandes velocidades, implicando que nosotros también cambiemos. Los equipos de trabajo tienen una sola opción: reinventarse. 

Por este motivo, Lenovo ha querido darle un giro completo a la manera como tradicionalmente se ha visto la forma de trabajar y aprovechó el lanzamiento de su nueva línea de computadores de trabajo, ThinkBook, para lanzar una campaña de inspiración y darle un mensaje a los nuevos emprendedores de cómo sacar adelante sus proyectos de una forma más inteligente. 

Así es como nace Reescribe la forma en que trabajas, donde cuatro grandes representantes de la nueva generación de emprendedores colombianos, nos cuentan la forma en que han reescrito la forma de trabajar. Más que emprendedores, son personas reales con historias reales que conectan: David Rodríguez, fundador MDA Latam University, Manuela Villegas, CEO de Sí Señor agencia, Andrés Escobar, Socio y Fundador de Alcagüete y Milena Morales, Fundadora La Mora, nos dejaron entrar un poco a su vida y conocer más a fondo lo que hay detrás de cada uno de sus emprendimientos; nos regalaron tardes de muchas risas, aceptaron contarnos sus secretos, y la fórmula con la que decidieron reescribir la forma de trabajar. Esa que hoy los lleva ser los grandes emprendedores que son. 

¿Qué nos faltaba? la voz de nuestra campaña. Fue así como surgió el regreso de Manuel Zúñiga: comunicador, conferencista y escritor muy original, reconocido por hacer entrevistas a famosos en un formato muy creativo. La campaña fue construida desde Contenidos EL REY y ha sido una manera innovadora de relacionarse con nuestro público objetivo y dar a conocer una línea de soluciones de Lenovo para una audiencia que cada vez menos come entero y quiere replantear los esquemas. En el futuro iremos liberando nuevo contenido útil e inspirador, con entrevistas a más emprendedores que están reescribiendo la forma en que trabajan. Conoce más sobre ThinkBook, nuestros emprendedores y la campaña en https://www.lenovo.com/co/es/emprendimientos-colombianos#histories-section  

Videojuegos y transmisiones en vivo, una oportunidad para las marcas

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En las últimas semanas el Kun Agüero, estrella argentina del Manchester City, se convirtió en noticia y no por sus goles: el jugador empezó a compartir sus sesiones de juego y llegó a alcanzar audiencias promedio de 35.000 espectadores en Twitch, lo mismo que un estadio mediano de fútbol.

Su caso muestra una combinación de dos tendencias que crecieron durante la pandemia: los videojuegos, claro, pero también la transmisión online, en donde entran a jugar los influencers.  Del lado del gaming, los datos son contundentes.

Según EA Sports, hubo crecimientos del 35% en la cantidad de usuarios activos diarios globalmente. Los esports, en tanto, tienen más de 500 millones de jugadores en el mundo según un informe de NewZoo de 2019, mientra que el gaming en celulares llega a reunir 2,3 mil millones a nivel mundial y unos 232 millones en la región, con un 50% de jugadoras mujeres. 

Esto, claro, influye en lo publicitario. En el teléfono móvil se juega más pero en diferentes momentos del día. “Uno de los formatos más efectivos es el Video con Recompensa”, afirma Anabella Pasqualino, Partner Manager en plataformas de videojuegos en IMS (Internet Media Services) sobre la posibilidad de adquirir una «vida» más al interactuar con una marca. 

El fenómeno está impactando en el movimiento publicitario. “Empresas que antes dejaban para lo último la charla sobre el gaming ahora quieren saber qué es lo que pueden hacer”, desarrolla Pasqualino, que comercializa la publicidad en la región de las plataformas más importantes del mundo gamer

En el sector, reconocen que empresas de diferentes rubros y tamaños comenzaron en los últimos dos meses a interesarse en general por los videojuegos, que rompen barreras y llegan a un público cada vez más grande.

Además de las publicidades que aparecen en los juegos, el mundo gamer ahora también tiene la cuestión del streaming, con jugadores profesionales o influencers jugando durante horas bajo la mirada de miles de personas.

Aquí aparece otra oportunidad para las marcas. “Nos fijamos en que la conexión entre la marca y el influencer sea genuina. Que el influencer se sienta cómodo para trabajar y hablar de esa marca. A la vez, no es lo mismo vender una bebida cola, que apunta a un público masivo, que vender las funcionalidades de una computadora ideal para juegos, que apunta a un nicho específico”, amplía.

En Twitch, apuntan a la dinámica. «Con los influencers no se trata de pasarles un guión sino de explicarles qué es lo que se quiere comunicar, porque cada streamer habla con su comunidad de una determinada manera», explica Ignacio Estanga, director de Alianzas y Contenido en América Latina para Twitch, que será el principal orador en un webinar sobre “Livestreaming, el fenómeno que conquista millones de espectadores en el mundo”.

El encuentro virtual se desarrollará el próximo miércoles 10 de junio, a las 11 am EST (UTC -5) y busca generar un diálogo sobre cómo la situación mundial cambió la forma de consumir contenido en línea. En ese sentido, la propuesta es abarcar las soluciones y oportunidades que crecen en un mundo donde millones de espectadores encuentran a celebridades y atletas transmitiendo en vivo todos los días.

El experto de la plataforma de livestreaming líder contará cuáles son las soluciones que tienen a disposición las marcas y cómo navegar estas nuevas aguas que incluyen desde los Esports e influencers, hasta eventos benéficos.

“Este es un momento particular para la humanidad y lo estamos compartiendo de forma virtual. Twitch es, en este entorno, uno de los espacios que más ha crecido, lo que significa una oportunidad para las marcas”, explica Anabella Pasqualino, Country Manager de IMS (Internet Media Services), en Miami.

¿Cómo las farmacias pueden lograr la transformación digital?

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  Autor: Francisca Rodo, Gerente de Ventas emBlue Chile 

La transformación digital para la industria farmacéutica no es imposible. ¡Al contrario! En esta nota te contamos todo sobre los principales cambios que se dieron a raíz del Coronavirus y cómo puedes empezar a implementar estrategias de marketing digital que transformen para siempre la experiencia de tus clientes.

Si la transformación digital es un gran desafío para gran parte de los sectores de la economía, en el caso de la industria farmacéutica representa un reto aún más complejo. En la mayoría de los países se establecen restricciones respecto de la comercialización de productos farmacéuticos y de la realización de publicidad de los mismos, lo que lleva a que la elaboración de un plan de marketing digital se choque con algunas barreras que no están presentes en otros sectores.

Sin embargo, el aislamiento social a raíz del Coronavirus trajo como consecuencia un arribo forzoso al mundo digital. De hecho, el término “farmacia online” alcanzó su pico máximo de búsquedas en Google Trends durante marzo y abril de 2020, momentos en los que en la gran mayoría de los países hispanohablantes se establecieron cuarentenas obligatorias.

¿Cuáles fueron los principales cambios que hicieron las farmacias?

Si bien las farmacias son servicios esenciales y en general no tuvieron que cerrar sus puertas, el contexto de la pandemia también las llevó a tener que adaptarse a las nuevas necesidades de las siguientes maneras:

?  Venta a través de aplicaciones de delivery como Rappi, Glovo o Pedidos Ya. De hecho, la compañía Glovo detectó un aumento del 80% de pedidos a farmacias durante este tiempo.

?  Recetas digitales, vía email o Whatsapp para aquellas órdenes médicas hechas a distancia con el objetivo de evitar las visitas a consultorios.

?  Estaciones de retiro en sucursales, en donde el contacto es mínimo y el pedido ya se encuentra procesado y pagado desde el ecommerce de la farmacia.

?     Implementación de nuevos canales de comunicación con los clientes para dar aviso de reposición de stock o atender consultas de manera inmediata.

Ideas para alcanzar la transformación digital en la industria farmacéutica:

?     Estrategias de cross-selling: la oportunidad de aumentar las ventas por cross-selling es importante al momento de considerar la estrategia de ecommerce en farma. Por ejemplo, si el cliente hizo una compra en la tienda física o bien retiró un medicamento luego de haber enviado por email la receta, podemos invitarlo a volver a comprar a través de una estrategia cross. Esto significa ofrecerle algún producto disponible en la tienda online y que no tenga restricciones: belleza, dermo-cosmética, cuidado capilar, nutrición infantil, higiene infantil, productos y remedios para mascotas, por ejemplo.

Si quieres ir un paso más allá y profundizar tu estrategia de cross selling, anímate a proponer descuentos en productos complementarios a los que el usuario adquirió anteriormente. El email es un canal ideal para acercar estas ofertas y si quieres ser omnicanal no dudes en sumar una push notification o algún mensaje OnSite ?.

?     Aumenta tu base de datos: recuerda que es muy importante ir trabajando tu base de datos y que cada vez que te visitan o compran, tanto de manera online como offline, es una nueva oportunidad para invitarlos a que te dejen el correo. ¡No dudes en ofrecerles un beneficio para animarlos a que te dejen su email! Hazles la promesa de que solo les enviarás contenido relevante y 100% acorde con sus intereses ?.

?     Automatiza recordatorios: a través de herramientas como marketing automation puedes enviarles un email o SMS a aquellos clientes que deben comprar con cierta periodicidad. ¡Este tipo de personalización va directo al corazón de los clientes! ??

?     Notifica la actualización de stock: esta estrategia es clave en tiempos de cuarentena en donde el stock de productos como mascarillas o alcohol en gel escasea. Implementa un pop up en tu sitio para aquellos productos que no tienes en stock y anima a los usuarios a que dejen sus datos. De esta manera, podrás notificarles cuando ingrese el producto que desean ?

?     Escribe un blog: blogs de belleza, cuidado de bebés o salud son estrategias que las marcas especializadas tienen implementadas hace ya varios años.

Por la composición de las bases de datos de un retailer en farma, la posibilidad de organizar webinars, blogs y charlas sobre temas específicos es muy amplia. Esto generará interacción no sólo entre la cadena y los clientes sino entre la cadena, los clientes y las marcas ??.

Industria farmacéutica: ¿qué debes cuidar en tu estrategia de marketing digital?

Al tratarse de un tipo de rubro vinculado a algo tan especial como la salud de las personas, es necesario que cuando diseñes tu estrategia prestes atención a algunos aspectos clave para la experiencia de los usuarios con tu marca.

Manejar la ansiedad de los clientes es fundamental en este tipo de rubro, pero mucho más en el contexto actual de pandemia en donde las personas se ven forzadas a comprar online por primera vez o se tienen que enfrentar a la falta de stock de algunos productos. Por eso, el manejo de la ansiedad con respecto a todo el proceso es clave.

¿Cómo puedes ayudar en este sentido? Intensificando los puntos de contacto que tienes con tus clientes y siendo súper claros en cada uno de los procesos por los que pasa el cliente: “Gracias por tu compra”, “ tu despacho va en camino”, “tu despacho estará en media hora en tu dirección” y “tu despacho ha llegado”, son algunos ejemplos que puedes tener en cuenta para todos tus procesos de venta online y offline.

Te sugerimos implementar esta estrategia a través del email o del SMS. Los mensajes de texto resultan especialmente útiles a la hora de entregar notificaciones de este tipo por su visibilidad e inmediatez.

Ya tienes en tus manos un poco de contexto, varias ideas y algunos aspectos que debes cuidar. ¿Qué esperas para ponerte manos (¡con guantes!) a la obra? ¡Adelante!

Webinar sobre Livestreaming, uno de los grandes fenómenos de la pandemia

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Será el miércoles 10 de junio 11 am EST (UTC -5) y estará a cargo de Ignacio Estanga, director de Alianzas y Contenido en América Latina para Twitch

Con el objetivo de profundizar sobre una de las tendencias más fuertes del mundo online durante la pandemia, IMS organiza el webinar «Livestreaming, el fenómeno que conquista millones de espectadores en el mundo», el próximo miércoles 10 de junio, a las 11 am EST (UTC -5).
A cargo de Ignacio Estanga, director de Alianzas y Contenido en América Latina para Twitch, el encuentro virtual busca generar un diálogo sobre cómo la situación mundial cambió la forma de consumir contenido en línea. En ese sentido, la propuesta es abarcar las soluciones y oportunidades que crecen en un mundo donde millones de espectadores encuentran a celebridades y atletas transmitiendo en vivo todos los días.

El experto de la plataforma de livestreaming  contará cuáles son las soluciones que tienen a disposición las marcas y cómo navegar estas nuevas aguas que incluyen desde los Esports e influencers, hasta eventos benéficos.

Se abordarán los siguientes temas:

?     Cuáles contenidos son los que mejor funcionan.

?     Cómo está la industria de los videojuegos.

?     Qué sucede en la arena de los esports.

?     Cómo se desarrollan los eventos benéficos en esta era digital.

?     Cómo creció la audiencia de Twitch.

“Este es un momento particular para la humanidad y lo estamos compartiendo de forma virtual. Twitch es, en este entorno, uno de los espacios que más ha crecido, lo que significa una oportunidad para las marcas”, explica Anabella Pasqualino, Partner Manager IMS Gaming Platforms.

Enlace para la inscripción: https://attendee.gotowebinar.com/register/6747595514714810894?source=PR