Los videos publicitarios con buenas historias son los preferidos por los colombianos

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Historias que inspiran y emocionan, historias que hacen reír y en algunos casos hasta llorar, son las protagonistas del top de los vídeos publicitarios más vistos por los colombianos durante el primer semestre del 2017. Esta tendencia muestra que los anuncios que alguna vez se enfocaron solo en exhibir productos y vender, hoy hacen parte del pasado y que las buenas historias se han tomado el mercado.

La mayoría de los videos que han liderado el YouTube Leaderboard Colombia, el top de los vídeos publicitarios más vistos en YouTube el país entre enero y julio del 2017,  vinculan emocionalmente a las audiencias haciendo que los consumidores puedan identificarse con las marcas. Y es que lograr despertar sentimientos resulta clave a la hora de diferenciarse ante el público. Por esto hoy, los vídeos publicitarios no generan recordación por un logo, sino por el mensaje humano detrás de las historias.

Historias que inspiran

Campañas preferidas por los colombianos como las de  Budweiser  “Born The Hard Way” o las de LG Astronaut Brand buscan inspirar y conectar a la audiencia con sentimientos de superación y persistencia. Es el mismo caso del vídeo “El archivo” de IPhone 7 y de la campaña “Preguntale a papá de Gillette” que a través de historias de familia transmiten emociones de nostalgia y amor.

El humor que cautiva

El humor es también uno de los elementos más atractivos para las audiencias. Es el caso de la publicidad de Poker que, usando la idea de la amistad en su serie web “Entre Panas”, hizo parte en repetidas ocasiones del top mensual de YouTube leaderboard con los capítulos  Linámbula y Sindy.  Generar risa es también el objetivo de “Despecuécate con Mexsana Pies” una historia de un novio que teme ir a jugar bolos por el olor de sus pies y de Blancox que incluye en su vídeo a un limpiador obsesivo. Hacer reír definitivamente cautiva a las audiencias.

Experiencias que atrapan

Vincular las marcas con experiencias, diversión y descubrimiento también marca la pauta. El vídeo publicitario de Cerveza Águila protagonizado por ChocquibTown “Hasta Que Amanezca” también fue uno de los preferidos de los colombianos al conectar a la audiencia con una historia de amor que se desarrolla en los lugares más lindos del país. Los paisajes reconocidos por los colombianos también fueron usados por Claro y Aviatur que a través de un reality mostró la magia del eje cafetero (Mujeres arriesgadas, aventureras y viajeras).

Resaltar la colombianidad como estrategia

Justamente para los consumidores también es importante que los vídeos publicitarios exalten el sentimiento de orgullo de ser Colombianos como gente pujante, perseverante y alegre. Alpina quiere convertirse en un símbolo de colombianidad con su “Mensaje positivo al País”.  Así lo hizo también Chevrolet Colombia con su vídeo “Construyamos el país que queremos” en el que resalta por qué debemos sentirnos orgullosos de ser colombianos. Otro caso es el de Dolex que con su campaña Caficultor vincula su marca al imaginario de Colombia como el país donde se produce el mejor café del mundo.

Responder a las necesidades de la audiencia

Las campañas realizadas aprovechando los micro-momentos “quiero-comprar” y “quiero-saber” también generaron impacto en YouTube Colombia. Por ejemplo, las generadas por Falabella que muestran soluciones a intenciones de compra o el de la compañía colombiana Totto que aprovecha la celebración del día de la madre para para ofrecer ideas creativas de regalos hechos en casa.

Revolución digital en la publicidad 

En Colombia, Youtube es la tercera plataforma más visitada en internet con cerca de 17 millones de usuarios, de los cuales, el 81 por ciento visita la plataforma al menos una vez al día. La revolución digital ha hecho que  el consumo de contenido en video haya llegado a los niveles más altos en la historia de la humanidad y que las personas cada vez más, busquen la información que necesitan en este formato.

Por otra parte, YouTube, desde su lanzamiento, en promedio, recibe más de 400 horas de contenido nuevo por minuto. Esta cifras muestran las oportunidades que tienen las marcas de encontrar nuevas maneras para acercarse a sus audiencias.

“No basta simplemente con crear contenido en vídeo ya que la cantidad de información requiere que las marcas creen estrategias creativas para diferenciarse. Cada vez más la publicidad se enfoca en contar buenas historias que cautiven a las audiencias, que transmitan emociones y que permitan que los consumidores se identifiquen con la marcas”, asegura Susana Pabón, Gerente de Comunicaciones, Google Colombia.

Por ejemplo, en el caso del turismo según el estudio de Micromomentos 2017 (Google-Ipsos), que los usuarios colombianos aseguran que ven publicidad en video si cumple con ciertos factores como que el contenido sea relevante (47%), que genere curiosidad (47%), que genere appealing (42%) y  que tenga humor (40%); por eso, crear campañas publicitarias que informen y entretengan puede resultar determinante para el éxito de las marcas.

Acerca de Google Inc.

Google es una empresa global líder en tecnología que se dedica a mejorar las formas en que las personas se conectan con la información. Las innovaciones de Google en la búsqueda por Internet y la publicidad han hecho de su sitio web uno de los principales productos de Internet, y su marca, una de las más reconocidas en el mundo. Google es una marca comercial de Google Inc. El resto de los nombres de productos y de empresas son marcas comerciales de las empresas con las que están asociados.

¿Qué es el YouTube Ads Leaderboard?

El YouTube Ads Leaderboard muestra cada mes los anuncios más creativos que la gente elige ver en Colombia. El ranking se determina sobre la base de un algoritmo que tiene en cuenta vistas orgánicas, vistas pagas y la retención de la audiencia (cuánto tiempo vio la gente 1 aviso).

Dos proyectos colombianos ganadores en los “Premios de Investigación de Google para América Latina”

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  • Investigadores de la Universidad de los Andes fueron reconocidos por su proyecto de dispositivos capaces de leer las emociones a través del reconocimiento de las microexpresiones faciales.
  • El proyecto de telemedicina de investigadores de la Universidad del Norte que busca construir a través de teléfonos móviles un estetoscopio para diagnosticar condiciones cardiacas en comunidades remotas, también fue uno de los ganadores.

Por quinto año consecutivo, Google anunció los ganadores de los Premios de Investigación de Google para América Latina (LARA, por sus siglas en inglés), entre los que fueron reconocidos dos proyectos colombianos.

El primero de ellos es de los investigadores de la Universidad de los Andes, Pablo Arbeláez y Andrés Romero, que recibieron por tercer año consecutivo un incentivo económico para continuar profundizando su investigación que busca tener dispositivos capaces de entender las emociones de las personas a través del reconocimiento de las microexpresiones faciales.

Por otra parte, por primer vez, dos investigadores de la Universidad del Norte de Barranquilla fueron reconocidos en estos premios; se trata de Winston S. Percybrooks y Pedro Juan Narváez Rosado cuyo proyecto de investigación en telemedicina busca construir a través de teléfonos móviles un estetoscopio de bajo costo, capaz de grabar y  clasificar latidos de corazón y con el uso de aprendizaje automático (machine learning) brindar diagnósticos de condiciones cardiacas en los pacientes, y apoyar atención médica no especializada, especialmente en zonas remotas.

En la ceremonia de premiación, además, se anunciaron otros 25 proyectos de investigación en Ciencias de la Computación que recibirán, durante los próximos dos años, 600 mil dólares para llevar a cabo sus iniciativas. Desde que fueron lanzados los Premios Latin American Research Awards (LARA) en el año 2013, el programa ha beneficiado a 46 proyectos y a más de 100 investigadores, incluyendo estudiantes de maestría y doctorado y sus profesores.

Este año se recibieron 281 proyectos de nueve países de América Latina. Es significativo y muy positivo el crecimiento en el número de investigadores de toda la región enfocados al estudio del aprendizaje automático, un campo que permite enseñar a las computadoras a aprender sin que éstas sean explícitamente programadas. De los 27 proyectos elegidos, 14 se enfocan en aprendizaje automático o Machine Learning.

Por primera vez, el anuncio de los ganadores fue hecho en el Campus São Paulo, un espacio de Google dedicado a los emprendedores. De este modo, la compañía intenta promover una discusión entre los académicos, la comunidad de startups y directivos de universidades sobre uno de los grandes motores para la innovación en el que la región, tiene amplio espacio para mejorar: el acercamiento entre la academia y la comunidad de emprendedores.

Para conocer el listado completo de ganadores, click aquí

Acerca de Google Inc.

Google es una empresa global líder en tecnología que se dedica a mejorar las formas en que las personas se conectan con la información. Las innovaciones de Google en la búsqueda por Internet y la publicidad, han hecho de su sitio web uno de los principales productos de Internet, y su marca, es una de las más reconocidas en el mundo. Google es una marca comercial de Google Inc. El resto de los nombres de productos y de empresas son marcas comerciales de las empresas con las que están asociados.

Mayores informes:

Diana Bohórquez

diana.bohorquez@fticonsulting.com

Cel: 3005606301

¿De qué hablamos cuando hablamos de Marketing Automation?

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Por Daniel Soldán –Fundador y CEO de emBlue-

Hablar de Marketing Automation implica reconocer el creciente interés de las compañías por incorporar nuevas tecnologías y metodologías orientadas a establecer un diálogo adecuado con un nuevo perfil de usuario.

Desde emBlue lo entendemos como la evolución de las plataformas ya conocidas donde los equipos de marketing pueden tomar el poder sin depender de áreas de tecnología para implementar y lograr el éxito de sus campañas. En otros términos, Marketing Automation permite armar una serie de procesos que disparan comunicaciones a la base de datos de manera omnicanal según corresponda, es decir SMS, email, social media y otros vehículos.

El viaje que realiza un cliente a través de la experiencia de vincularse con una marca o empresa a través de internet, es también conocido como Consumer Journey*.

Las técnicas basadas en marketing automation permiten definir interacciones y registrar cada una de las etapas del viaje, guiando al cliente a través de mensajes.

La clave de una automatización exitosa radica en crear una experiencia única para cada contacto en base a su comportamiento de lectura e interacción con la marca, y en combinación con sus datos de perfil.

Webtracking por ejemplo permite reconocer el comportamiento del usuario en la web, mientras estuvo navegando sin haber enviado ningún email. Es posible también personalizar una imagen por cada tag. Por ejemplo distinguiendo si prefiere visualizar un smartphone Samsung o iPhone y en base a ello, se configuran los triggers (disparadores) para activar los mensajes de manera automática.

De este modo, existe la posibilidad de identificar previamente todos los aspectos relevantes para lograr la comunicación adecuada a cada usuario según sus intereses.

En este contexto, del ebook Email & Automation Marketing de Amdia* donde he compartido opinión con otros expertos de la industria, se desprende:

-Cada vez es más evidente la necesidad de adaptar los canales de comunicación al nuevo paradigma móvil. Casi el 60% de las personas entre 14 y 45 años revisan sus emails en el celular, desde la cama, en la calle o durante el desayuno, antes de mirarlos  en el desktop.

– Hay que centrarse en la experiencia de usuario: si un Email no puede leerse de forma correcta, probablemente termine en la papelera.

– Los momentos en que el usuario está dispuesto a abrir nuestros correos, son “micro-momentos” y la relación que la marca establezca con ese cliente dependerá de la calidad del envío.

Ahora bien, ¿cuál es el momento adecuado para enviar emails automatizados que contribuyen a fidelizar al cliente con la marca y no a tirarlo todo por la borda?

Teniendo en cuenta el concepto de Customer / Consumer Journey previamente analizado, lo importante es contemplar el total de la experiencia recorriendo todo el camino que el usuario ha realizado, incluyendo los parámetros de dónde, cuándo y cómo. De este modo,  podremos impactar a ese usuario para encauzarlo a la compra o conversión.

Para implementar una estrategia exitosa, lo importante es combinar los datos necesarios. Datos del contacto, información sobre sus compras, contrataciones, etc. Para ello, es fundamental poder alimentar la herramienta de Email marketing con esos datos y de manera continua.

El envío de emails automatizados que forman el customer journey permiten configurar una línea de comunicación predefinida que da la posibilidad de pasar a piloto automático.

Para contarlo en un simple ejemplo: el viaje podría comenzar por la visita de un cliente  a tu blog, luego de ver un post en facebook sobre cierto eBook que ofreces gratis en el sitio, y lo descarga dejando su Email. Ahora tienes su dirección de correo y datos sobre sus intereses también. Estos dos datos ayudan a definir con qué contenido te acercas al cliente. El trigger en este caso fue la descarga del contenido desde tu sitio. La experiencia que tiene esa persona después, se puede definir en un camino del consumidor, el cual puede empezar con una serie de correos de bienvenida automatizados. Los mismos, suelen tener altas tasas de apertura y clicks y mejoran la retención del cliente y la conversión. Luego de estos Emails con el eBook e información sobre la marca, se podría por ejemplo ofrecer contenido relacionado o información sobre las actividades de la empresa.

En síntesis, cuanto más se enfoque en el cliente y en la información que resulta útil para él, mejor relación crearemos entre el usuario y la marca. Cuando los contenidos están bien pensados, las automatizaciones de flujos de comunicación se hacen cargo de la tarea de guiar al cliente o al interesado a través del embudo de ventas para que agilice una decisión de compra.

Estos flujos siempre vienen acompañados por contenido relacionado con los intereses de los clientes (en forma de productos, servicios o contenido específico) y por ende, se torna más probable que éste tome la decisión de compra.

Para concluir, para centralizar aún más nuestros esfuerzos, siempre consideremos el momento en que enviamos la información, y los criterios de segmentación como la edad, el género y la industria, dado que al crear flujos de automatización avanzados, contribuiremos a crear un buen customer experience.

Bibliografía / Fuentes:

*Capítulo 5. Mejor Marketing. Tomo II. Amdia. Autores del capítulo Daniel Soldan –CEO emBlue- y María Soledad Torres Roldán –Communications Manager ICOMMKT-.

* ebook Email & Automation Marketing de Amdia

comScore lanza MyMetrix Explore en Colombia

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La nueva plataforma permite analizar de forma rápida y amigable el comportamiento de las audiencias digitales.

Está dirigida a medios, agencias y anunciantes  

ComScore anuncia el lanzamiento en Colombia de MyMetrix Explore, una nueva herramienta para la generación de reportes dinámicos en el análisis de las audiencias. La plataforma mide públicos Cross Media digitales a través de Desktop, Mobile, Tablets y Video, optimizando la planificación y la evaluación del tipo de audiencia que visita cada sitio en Colombia.

Los usuarios Explore pueden acceder a un sistema de reportes Multiplataforma para analizar y comparar las audiencias de cada medio y dispositivo de un modo mucho más amigable. El objetivo de la herramienta es brindar un acceso a la data dinámico y sencillo para la toma de decisiones, en el marco de un entorno digital cada vez más complejo y con más fuentes de información.

Para más información sobre MyMetrix Explore: sepamas@comscore.com

Acerca de comScore

comScore es la empresa de medición cross-platform que evalúa de forma precisa los comportamientos de las audiencias, las marcas y los consumidores en todos lados. comScore finalizó la fusión con Rentrak Corporation en enero de 2016 con el fin de crear el nuevo modelo para un mundo dinámico y cross-platform. Al estar basado en la precisión y la innovación, el inigualable impacto de nuestros datos combina inteligencia propietaria digital, TV y cine con una gran cantidad de información demográfica, con el objetivo de cuantificar el comportamiento de los consumidores en las múltiples pantallas, y a escala masiva. Este enfoque posibilita a las compañías de medios monetizar a sus audiencias totales y permite a los especialistas en marketing alcanzar a estas audiencias de forma más eficaz. Con más de 3.200 clientes y un impacto global en más de 75 países, comScore está ofreciendo el futuro de la medición. Las acciones de comScore operan actualmente en el Mercado OTC (OTC: SCOR). Para más información acerca de comScore, por favor visite comscore.com

Contacto de Prensa:

Diego Istúriz – Director

AVC – Agregando valor a la comunicación
Cel ++ 5411 5004 4064
Skype: diego.isturiz
www.comunicacionavc.com.ar

IMS incorpora a Cristian Cores como vp partner manager de twitter para latinoamérica

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IMS Internet Media Services (IMS), compañía especializada en comunicaciones y marketing digital en Latinoamérica, que es una filial de Sony Pictures Television Networks, anuncia la incorporación de Cristian Cores como VP Partner Manager de Twitter para Latinoamérica desde la oficina de IMS Argentina.

Desde ese rol, potenciando su experiencia en la industria de medios, Cristian estará a cargo del negocio de Twitter en los países en los cuales IMS opera dicha representación: Argentina, Uruguay, Chile, Perú, Ecuador, y Colombia. Reportará directamente a Ignacio Vidaguren, COO y Socio de IMS.

“Es un orgullo sumarme a IMS, empresa que cuenta con gran reconocimiento en América Latina y un gran equipo para Twitter a nivel regional. Confío en que lograremos acelerar el crecimiento del negocio de Twitter, profundizando la calidad de la relación con nuestros partners principales. Hay mucho por hacer en la industria digital de América Latina y Twitter cumple un rol fundamental en la generación de valor para los negocios de los anunciantes en todos los mercados. La oportunidad de continuar creciendo en la plataforma es muy concreta y nuestro objetivo es ayudar a nuestros partners a capitalizarla”, comentó Cristian Cores, VP Partner Manager de de Twitter para IMS.

Cores anteriormente se desempeñó como Director de Negocios de Brand en Facebook Argentina, siendo responsable del negocio de Consumo Masivo, Automotriz, Tecnología, Telecomunicaciones, Medios y Entretenimiento y Gobierno.

Cristian tiene una carrera de 15 años en Marketing de Unilever y Coca-Cola, donde se desempeñó en diversos roles locales, regionales y globales. Cuenta con formación académica en Administración de Empresas en la Universidad de San Andrés, donde también realizó un Posgrado en Negocios Digitales (MIND) y luego MBA del IAE Argentina. Además, es profesor de la Universidad de San Andrés. Allí dirije el programa de Estrategia de Negocios en Social Media, que forma parte de la Maestría de Gestion de Servicios Tecnológicos y Maestría en Marketing y Comunicación.

Acerca de IMS

IMS Internet Media Services (IMS), una filial de Sony Pictures Television Networks, es una compañía líder en comunicaciones y mercadotecnia digital que crea alianzas con negocios de desarrollo rápido que buscan ampliar su mercado en Latinoamérica. IMS ayuda a las marcas a alcanzar nuevos niveles de atracción y a crecer en la región a través de su ecosistema exclusivo de alianzas comerciales, soluciones creativas y de contenido y servicios de administración e inversión en medios. Marcas líderes como LinkedIn, Spotify, Foursquare, Twitter, Vevo, Twitch, EA Games, Yahoo, Snapchat y Waze han trabajado de manera exclusiva con IMS para fortalecer su presencia en Latinoamérica. IMS tiene sus oficinas principales en Miami y también tiene oficinas en Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile, Panamá, Perú, Ecuador y Uruguay. www.imscorporate.com