Lanzamiento de Tooldata

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Bogotá, marzo 2021. Día a día empresas y personas generan texto en digital, ya sea en redes sociales, comentando un producto en la web del vendedor, comentando apps que utilizan en iOS o Android y medios de comunicación que publican noticias en cada momento a través de sus portales online. Además, cada empresa acumula internamente gran cantidad de texto, desde encuestas, historial de soporte, emails hasta datos internas de los más diversos tipos.

Todos estos datos “desestructurados” son una fuente valiosa para generar análisis útiles para las distintas áreas de empresas que tienen en su ADN “escuchar” para crecer y entregar un mejor servicio o producto.

Por este motivo en Tooldata, gracias a su expertise en Big Data y análisis de texto, han lanzado una plataforma integral de análisis en tiempo real capaz de cubrir distintas fuentes en lo que han llamado “Digital Listening”, pudiendo clasificar sentimiento, obtener palabras y frases más importantes e identificar de forma automática organizaciones, personas, ubicaciones, productos, eventos, fechas y cantidades mencionadas en los textos, además de generar alertas e informes relevantes para la empresa.

Marcela Sierra

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