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Los clientes esperan que las empresas con las que hacen negocios sean ágiles (es decir, que se adapten rápida y exitosamente a las nuevas expectativas). Y con más frecuencia, esas expectativas vienen acompañadas de una línea de tiempo.
Los grupos de comercio digital pueden adoptar la innovación impulsada por el cliente, enfocándose en cuatro capacidades necesarias para transformarse en líderes del mercado, conoce cuales son estos pasos en la guía que ha creado Oracle para Ecommerce.