Charla IAB: «Social CRM»

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Se llevó a cabo en la sede de Uniandinos de Bogotá y en convenio con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico la charla “Social CRM”  presentada por Juan José Aldaz, Director Académico de IAB Colombia, candidato a magister en comunicación estratégica de la Universidad de La Sabana, especialista en Gerencia Logística, profesor de marketing electrónico y de investigación de mercados en la Universidad de La Sabana.

Reseña de la charla: Está a la orden del día hacer campañas en social media, adwords, e email marketing. Pero después de una primera adquisición estamos haciendo seguimiento de los prospectos? Para esto, es importante aprender a administrarlos en un CRM o plataforma de administración de relaciones con los clientes.

Para ver la presentación haga clic aquí

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