América Latina: Aleph elabora un nuevo informe que destaca el creciente consumo de medios digitales en la región

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Media Essentials, el primer informe global de su tipo elaborado por Aleph, revela el consumo de medios clave, los perfiles de los consumidores y las tendencias de compra de los latinoamericanos

Aleph, la compañía de expertos digitales locales y soluciones impulsadas por la tecnología, elabora desde hace años el reconocido estudio “Media Essentials” en Latinoamérica. Tras la unificación de todas sus marcas distribuidas en el mundo bajo un mismo nombre, la empresa decidió llevarlo a escala global, encuestando a un total de 23.400 personas en 30 países.

En América Latina, el reporte se centra en México, Chile, Perú, Colombia, Brasil, Panamá y Ecuador, donde se encuestaron a 6.200 consumidores para comprender sus hábitos de consumo de medios, los factores que influyen en sus decisiones de compra, así como los métodos de pago preferidos. 

Entre los datos más destacados, en América Latina se observa una fuerte respuesta en el consumo de medios, ya que en 13 de los 15 principales medios de comunicación se supera el promedio de consumo a nivel mundial. Por ejemplo: mientras que en Asia el consumo de Spotify ronda el 33%, en Latinoamérica ese número sube a un 45%. Asimismo, entre los 10 medios más consumidos, 9 son plataformas digitales. Respecto a esto último, cabe destacar el crecimiento de TikTok en la región. La aplicación obtuvo un 62% de consumo en Latam, mientras que en otras partes del mundo no supera el 60%. 

El informe también ahonda en los perfiles de los diferentes consumidores y sus preferencias a la hora de elegir qué plataformas utilizar. Por ejemplo, las personas que priorizan la sostenibilidad o el consumo consciente, prestando atención a las etiquetas y los ingredientes, muestran más afinidad con Microsoft Bing. Los “pioneros”, es decir, aquellos usuarios que se adaptan mejor a las nuevas tecnologías, suelen estar en plataformas como Snapchat y Twitch. Mientras que los consumidores premium, que valoran la calidad y la experiencia, tienden a interactuar con LinkedIn y X.

En cuanto al proceso de decisión de compra, la encuesta evidenció que 84% de los latinoamericanos utilizan sus teléfonos celulares durante este periodo, un 10% más que el promedio global. A su vez3 de cada 10 usuarios considera realizar compras online aún estando físicamente en una tienda. Esto resalta la importancia de reforzar las estrategias de “producto a consumidor”, priorizando formatos que faciliten comparaciones rápidas, utilicen imágenes y proporcionen información de precios para permitir decisiones de compra más informadas.

Asimismo, según el informe, incluso quienes realizan más del 75% de sus compras en tiendas físicas, notan una gran influencia por parte de las redes sociales a la hora de tomar una decisión. De esta forma, el Media Essentials revela que estas plataformas no sólo logran llegar a una amplia audiencia, sino que también moldean sustancialmente todo el proceso de compra. 

Esta es la primera vez que se encarga un reporte de investigación de consumo global sobre el uso de medios en mercados emergentes, identificando el potencial en América Latina y mostrando la participación activa de Aleph en la búsqueda de oportunidades de alto crecimiento. También, por primera vez, Aleph proporciona un tablero interactivo personalizable además del informe para satisfacer necesidades específicas. En el enlace al panel está incluido en el informe. 

La encuesta deja en claro que, hoy en día, los consumidores latinos prefieren los medios digitales. A su vez, los datos muestran que son este tipo de plataformas las que dominan el panorama mediático, tanto en alcance como en tiempo dedicado. Esta información señala una oportunidad invaluable para los especialistas en marketing, ya que pueden duplicar sus campañas digitales y así llegar a todas las audiencias de manera efectiva

Cristian Cores, SVP of Sales de Aleph en América Latina, comentó: «Nos complace presentar la nueva edición de Media Essentials, un estudio pionero que revela las últimas tendencias en el consumo de medios en mercados emergentes. Los datos no solo confirman el auge de las plataformas digitales, sino que también demuestran su profundo impacto en el comportamiento del consumidor. Este conocimiento es fundamental para que las marcas y los anunciantes puedan navegar con éxito el panorama actual y conectar con sus audiencias de manera efectiva.”

Además, Eliana Iturria, Global Research Manager en Aleph agregó: “Desde hace varios años venimos trabajando en los reportes de Media Essentials para Latinoamérica, y han sido altamente valorados por la industria. Sus insights permiten a los actores del sector comprender mejor el panorama de medios de la región y tomar decisiones estratégicas más informadas. Tanto a nivel personal como empresa, es un gran orgullo llevar este informe a escala global, sin perder de vista nuestras raíces latinoamericanas.”

Registrarse haciendo clic en este enlace para recibir el reporte completo de Media Essentials 2024 by Aleph; o ingresar aquí para obtener un recorte con los insights más relevantes de Latinoamérica en español.

Konekti Media: Compromiso ambiental y certificación de Carbono Neutro

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En un mundo cada vez más consciente de la importancia de reducir la huella de carbono y proteger el medio ambiente, Konekti ha dado un paso significativo al obtener la Certificación Internacional 100% carbon neutral. Esta certificación refleja el compromiso de la empresa con la sostenibilidad ambiental y la creación de valor compartido, posicionándola como líder en su sector.


Desde sus inicios, Konekti ha trabajado con el objetivo de ser más que una empresa de medios, un agente de cambio, comprendiendo que el tema ambiental es fundamental en la comunicación global y la sostenibilidad. Aunque en un principio el tema era desconocido para la empresa, rápidamente se dieron cuenta de que todas sus actividades generaban una huella ambiental, desde el envío de correos electrónicos hasta los viajes de negocios, cada acción tiene un impacto en el medio ambiente. Fue entonces cuando decidieron abordar este desafío y enfocarse en entender y tomar acciones alrededor de su huella de
carbono.

El proceso hacia la sostenibilidad no es sencillo, sin embargo, Konekti está convencido de que es un factor diferenciador en el mercado y que las empresas que adoptan prácticas sostenibles están posicionadas para liderar en el futuro. En el camino hacia la certificación, el primer paso fue identificar un aliado de alto prestigio y credibilidad, así fue como seleccionaron a La Tercera Mirada, empresa B certificada y
representante en Colombia del Programa 100% carbon neutral. Durante el proceso Konekti implementó una serie de acciones específicas que comprenden:

Medir, entender y dimensionar: Se han realizado mediciones precisas, utilizando el protocolo GHG que es el estándar para medición de huella de GEI (Gases de efecto invernadero) con mayor reconocimiento a nivel mundial, para entender cuánto carbono genera la empresa y en dónde se pueden realizar reducciones.

Capacitación y sensibilización: Se ha llevado a cabo una intensiva capacitación del equipo para concienciar sobre la importancia de reducir la huella de carbono. Además, se han compartido estrategias para reducir el impacto ambiental en el hogar de cada colaborador.

Optimización de viajes de negocios: Se han implementado estrategias para reducir la cantidad de viajes de negocios y hacerlos más eficientes, reduciendo así las emisiones de carbono.

Compra de créditos de carbono: Se compensa la huella de carbono que no se puede reducir mediante la compra de créditos de carbono de alta integridad Gold Standard. Estos créditos tienen aval de protocolos internacionales y contribuyen a proyectos ambientales globales, como el proyecto Uganda Kaliro Safe Water para proporcionar agua potable a mujeres y comunidades, esto contribuye a los objetivos de desarrollo sostenible, 3 (salud y bienestar), 5 (igualdad de género), 6 (agua limpia y saneamiento) y 13 (acción por el clima), dentro de los 17 objetivos establecidos por la ONU desde el año 2015.

El recorrido hacia la certificación de carbono neutro no estuvo exento de retos para Konekti, estos fueron algunos de los mayores desafíos que enfrentaron durante este proceso:

Sensibilización y cambio de hábitos: Convencer al equipo de la importancia de reducir la huella de carbono y cambiar hábitos arraigados

Comunicación efectiva: Comunicar interna y externamente los esfuerzos de la empresa para reducir su huella de carbono.

Inversión de tiempo y recursos: El proceso requirió una inversión considerable de tiempo y recursos, así como un aprendizaje constante por parte del equipo.

Para la compañía obtener la certificación de carbono neutro no fue el objetivo ni el final del camino, sino más bien el comienzo de un compromiso continuo con la sostenibilidad. El siguiente paso es mitigar aún más la huella de carbono, comprendiendo en dónde se genera esta huella y buscando activamente formas de optimizar y reducir estas emisiones.
Konekti espera contagiar a otras empresas y personas con sus actos demostrando que pequeñas acciones pueden tener un gran impacto en la lucha contra el cambio climático. La empresa ha demostrado que es posible reducir la huella de carbono y trabajar hacia un futuro sostenible.

Nuevo estudio de Teads revela las claves de consumo en la industria automotriz en América Latina

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Motivaciones, Preferencias, Tendencias y más, quedan reflejadas en el nuevo estudio de Teads sobre compradores potenciales de vehículos en la región.

1 de cada 2 potenciales compradores de vehículos en la región señala la tecnología como un impulsor de compra conjuntamente con el precio.

Potencia, rendimiento de combustible y motor son características muy valoradas.

Teads, la plataforma de medios global, compartió hoy los hallazgos consolidados de dos de sus últimos estudios multi-territorio, centrados en recopilar mayor información sobre las motivaciones, consideraciones y tendencias emergentes clave en relación a los nuevos patrones de consumo de los compradores de automóviles.

Las investigaciones, que abarcaron datos de un estudio global realizado en 17 mercados, con una muestra de más de 400 personas por país, y un segundo estudio exclusivamente en Latinoamérica que incluyó mercados como Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Guatemala, México y Perú, e involucró a más de 6.000 personas en total, revelaron, entre otros hallazgos, el actual deseo de compra de los encuestados, ya que 2 de cada 3 manifestaron estar dispuestos a adquirir un vehículo.

Entre los diversos factores que impulsan la compra -además del precio del vehículo-, la tecnología (40%) se distingue como el elemento que más capta la atención en la publicidad automotriz, este aspecto, es aún más importante en mercados como Colombia (47%) y Chile (46%), seguido por el hecho de contar con opciones de pago a nivel panregional en América Latina (18%).

Un aspecto significativo, parte de una tendencia global, es el que señala que la lealtad del consumidor está pasando a un segundo plano, donde al menos 8 de cada 10 personas a nivel global (82%) están abiertas a cambiar de marca, algo que se acentúa aún más en mercados latinoamericanos como México (86%). Lo que representa una instancia en la que las marcas deben captar la atención y generar confianza en un período de tiempo más corto, a la vez que actualizar las estrategias de marketing tradicionales para destacarse en este entorno nuevo y competitivo.

Con compradores cuyo período de búsqueda de opciones y decisión de compra no supera las dos semanas, llegar cuanto antes a los consumidores y mantener una presencia constante anticipadamente y durante ese período es crucial, especialmente, a medida que el conjunto de opciones relevantes se reduce.” dijo Mayra Contreras, VP Senior de Teads Spanish LATAM.

En este sentido, agregó: “El rol del entorno digital es más importante que nunca, es allí donde los potenciales compradores de automóviles comienzan a investigar sobre diferentes marcas y modelos. Las fuentes confiables y el poder de los anuncios en línea motivan a la gran mayoría a tomar decisiones, por este motivo. Estrategias multi-pantalla y campañas de marketing omnicanal que combinan publicidad online y televisiva para lograr un alcance más amplio, son las verdaderamente eficaces”.

Al respecto, Marisstella Marinkovic, VP y Directora de Marketing de Nissan U.S, añadió: “para llegar a los consumidores dondequiera que estén, comprender su comportamiento y la flexibilidad son claves. Algunos consumen online diversos tipos de medios, por eso debemos tener claras las diferentes audiencias-objetivo, dónde se encuentran y la mejor manera de conectarnos con ellas».

¿Qué priorizan los consumidores actuales?:

Al centrarse en las características del producto, cualidades como su potencia, rendimiento en gasolina y el motor, aparecen a nivel general, como los principales motivadores de compra (48%). 

Asimismo, mientras que en mercados como Brasil (42%) y Argentina (40%) lo más valorado al elegir, es el modelo de vehículo, en Colombia (25%), la asociación de marca con el cuidado del medioambiente es la característica de peso para los locales. Del estudio también surge que en Perú (40%) y México (38%) las personas están más interesadas en comprar un automóvil nuevo, mientras que en Guatemala (49%) prefieren adquirir uno usado.

Respecto a los principales motivadores para adquirir un automóvil eléctrico, preservar el medio ambiente es un factor a tener en cuenta para los Latinoamericanos (42%), seguido del ahorro de combustible (41%). 

“Los consumidores están tratando de entender qué es la sustentabilidad y cuánto debería importarles. Educarlos es una labor de los OEM y estamos asumiendo esa misión como parte de nuestra estrategia global. Damos opciones a los clientes, tenemos una combinación de nuevos vehículos eléctricos y acabamos de presentar el K4, que es uno de los autos con motor a gasolina de los más nuevos”, remarcó Russell Wager, VP de Marketing de Kia América.

Entendiendo la importancia del tema, para la industria y los consumidores, Teads llevará adelante el martes 04 de junio un webinar que de la mano de expertos, permitirá contar con información adicional que surge de este estudio, ingresando a: LINK

Cencosud Media revela un análisis del comportamiento de los consumidores en el Día de la madre

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Cencosud Media, la unidad de Retail Media de Cencosud, se prepara para el Día de la Madre compartiendo un análisis detallado del comportamiento de compra de los consumidores. Este se basa en datos de compra en Jumbo durante esta fecha especial durante el 2023, donde se visualiza un posible aumento en el número de transacciones y ventas.

Para esta fecha, los picos de venta se concentran principalmente en el fin de semana previo al día de la madre y el día antes, momentos en los que se espera una gran afluencia de clientes en puntos de venta y donde más del 40% prefiere pagar con tarjeta de crédito. El canal presencial podría continuar liderando, con un peso del 96% en las ventas totales, demostrando su relevancia y preferencia entre los consumidores. Este dato se alinea con las cifras generales de Cencosud, que revelan que el 82% de las decisiones de compra se toman en tienda y el 60% de los productos nuevos se descubren en el punto de venta.

El análisis plantea un posible incremento del 13% en unidades vendidas en las categorías de
mayor demanda, como belleza, licores, electrodomésticos, chocolatería y snacks. Se espera que los productos que sobresalgan por su crecimiento en unidades vendidas sean los kits de maquillaje en un 400%, las fragancias 88%, los vinos un 36%, maquillaje de labios un 26% y la chocolatería con un 22%.
En cuanto a los productos que han experimentado un mayor crecimiento en unidades vendidas, destacan el vino tinto, las galletas de chocolate, las neveras, el smart TV, los auriculares y las cremas corporales. Entre los datos demográficos más relevantes, quienes compran durante esta época mayormente son mujeres representando un 65% del total de los clientes, y donde el 47% suele ser Generación X que tiene entre 43 y 59 años. Por último, Cencosud Media destaca que en lo que respecta al eCommerce, los productos más buscados suelen ser cepillos eléctricos, mascarillas y licor. Asimismo, que la categoría
de Electrodomésticos es una de las más visitadas, con un gran crecimiento del 92% en sus visitas.


Estos datos dan cuenta de la relevancia y el potencial que las estrategias de Retail Media tienen para las marcas. Cencosud Media ofrece a cientos de ellas a nivel regional la posibilidad de impulsar estrategias de marketing precisas, utilizando el ecosistema omnicanal y 360° de Cencosud, tanto físico como digital en sus distintas unidades de negocio.