En Colombia, operando como LGL/LatinMedios desde septiembre del 2008, la empresa ha logrado ensamblar una importante base de clientes incluyendo a Bolsa de Valores de Colombia (NuestraBolsa.com), Correval (AccionesporInternet.com), Heineken, Kraft, Ciruestetica (LaNariz.com), Belleza Express y Biotoscana entre otros.

Mucho se está hablando de esta “nueva red social” llamada Foursquare, mi propósito con este post es ahondar en algunos aspectos que para muchos no son claros, como por ejemplo:

• Esta nueva red funciona con geoposicionamiento o con antenas para ranquear la ubicación
• Se construye en su fortaleza informativa a medida que los usuarios aportan información a la red y la enriquecen.
• Nos ayuda para ubicar desde el conocimiento de los usuarios las bondades de lugares, restaurantes, sectores y demás.
• Los usuarios obtienen beneficios “virtuales” por compartir información: Ser alcaldes del sector, medallas simbólicas y trofeos.

Básicamente y desde mi experiencia personal como usuaria “Foursquare” no es más que una red social con información locativa y de experiencias aportadas por el usuario y ayuda a estos a recibir el feedback de lugares, eventos, sectores, locales, centros comerciales desde los consumidores.

Ojo, no por referirme a ella como una red social más estoy menospreciando su poder o efecto; solo quiero ponerlo en términos conocidos para no complicarnos y entenderlo desde lo simple; porque por lo contrario conocer todo el contenido que el usuario puede generar sobre sectores, lugares, actividades etc es invaluable para las marcas y mirandolo en esa óptica es una alternativa muy interesante.

¿Potencial?, creo yo que lo tiene todo, sin embargo hay que tomar el tema con pinzas pues hasta el momento no se conocen comercializadores y los usos apenas están siendo explorados.

Más allá de la información identifico un gran potencial para converger con acciones de OOH y BTL pues los usuarios que tengan “X” rango en Foursquare por chequearse en X lugar (que puede ser perfectamente un punto de venta de uno de nuestros clientes o tomas) podría tener un beneficio, llámese descuento adicional, bono etc…

Su movilidad e interacción son un fuerte de esta red, sin embargo tenemos que pensarlo a la luz de la tangibilización del beneficio para nuestros clientes, anunciantes o marcas.

Todo el mundo esta comenzando a hablar de ella y hay que meterse para “cacharrearla” porque es importante conocer; sin embargo el enfoque por el momento recomendado de mi parte es meramente exploratorio pues no porque hay una nueva red hay que estar si o si en ella; hay que analizar que hace sentido a la luz de los objetivos de marketing que se tengan y ver como a través de éste vehículo tecnológico conecto mi mensaje con los consumidores, el verdadero valor está ahí.

Sin duda esta red se perfila como una publicación de lugares y recomendaciones tipo “Vive In”, “Guia de Ocio” y “PlanB” en una escala participativa, móvil, convergente y accionable para las marcas a través de sus estrategias vivenciales de marketing.

Y usted ¿Ya se metió en Foursquare para experimentarla?, ¿Qué espera? de clic y arranque a empaparse de esta red: http://foursquare.com/

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Ver Presentan IAB Latam Project para fortalecer la industria del Marketing Interactivo de la región.

A pesar de que entre 2008 y 2009 la industria de la publicidad online enfrentó un entorno adverso caracterizado por la crisis global, la inversión en Internet reportó importantes crecimientos como resultado de su alcance y efectividad en la región de Latinoamérica. Sin embargo, al unir fuerzas en torno a IAB Latam se fortalecerá mucho más la industria.

IAB Latam servirá como un esfuerzo para consolidar la información de la industria de la publicidad interactiva en la región, erigirse como espacio de networking y construir una red panregional para todos los participantes de cada IAB de la comunidad, lo cual generará un valor agregado a cada uno de los socios y sus clientes.

El proyecto fue anunciado en IAB Conecta durante el Panel “América Latina, una Región con Valor Digital Comprobado”, donde participaron Randall Rothenberg, CEO y Presidente de IAB US; Juan Saldívar, Presidente de IAB México; Bianca Loew, Directora General de IAB México; Yerka Yukich, Directora General de IAB Chile; Roberto Lafluf, Director General de IAB Uruguay; Olga Britto, Directora Ejecutiva de IAB Colombia; Ernesto González, Director General de IAB Puerto Rico, y Álvaro Rattinger, Director de Operaciones de Merca2.0 como moderador.

“Desde hace años existe la demanda de un organismo regional como consecuencia del desarrollo natural de la región, cuyos mercados están llegando a la madurez que ahora nos permite lanzar esta iniciativa”, aseveró Juan Saldívar, Presidente de IAB México.

La región presenta retos y oportunidades para los capítulos de IAB del continente, que atienden un mercado dinámico con más de 166 millones de internautas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y República Dominicana. En estos países hay un promedio de 87% de penetración para dispositivos móviles y un 37% de penetración de Internet. La inversión publicitaria online en estos países suma más de 880 millones de dólares.

Por su parte Bianca W. Loew señaló que “IAB Latam Project nace como una respuesta al acelerado crecimiento de la industria de marketing digital y a la mayor penetración de las tecnologías digitales en la región. IAB Latam tendrá como propósito crear una plataforma de publicidad online más competitiva y con mayor valor agregado para anunciantes y marcas en un mundo cada vez más conectado.”

Uno de los temas importantes que IAB Latam Project impulsará es la difusión de estándares en el continente: “Es importante que los anunciantes encuentren una industria organizada, que desde el norte del continente hasta el cono sur se apliquen las mejores prácticas guiadas bajo una misma directriz”, comentó Olga Britto, Directora Ejecutiva de IAB Colombia.

IAB Latam velará por el desarrollo colaborativo, incluyente y eficiente. “Procuraremos que cada país se desarrolle mejor con el apoyo de los otros, impulsando proyectos de gran envergadura bajo el enfoque de crear mejores condiciones para los anunciantes, las agencias, los medios y todos los actores de la industria”, puntualizó Yerka Yukich, Directora General de IAB Chile. Por su parte, el Director General de IAB Uruguay, Roberto Lafluf señaló la importancia de compartir datos y conocimiento entre los capítulos locales de IAB del continente.

“Cada IAB hace esfuerzos importantes para sus mercados en la evangelización con las empresas, si la unión de IAB se robustece y crece el valor de las mismas por las experiencias de la región, toda la cadena de valor se fortalece en sus distintos niveles: anunciantes, agencias y medios, el beneficio lo reciben todos”, observó.

“IAB US apoya enérgicamente a IAB Latam Project. En la medida en que los consumidores alrededor del mundo están cada vez más conectados con los medios interactivos, vemos el creciente valor de la colaboración transfronteriza. El compartir datos de los consumidores, la estandarización de las cadenas de oferta, la creciente conciencia sobre las políticas públicas, junto a las mejores prácticas en el marketing y el estudio de casos de éxito, hacen que IAB Latam y la red mundial de IAB puedan ayudar a que el ecosistema del marketing online y los medios evolucione y crezca”, señaló Randall Rothenberg, Director General de IAB US.

Latinoamérica representa un mercado dinámico con más de 166 millones de internautas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Caribe (Puerto Rico y República Dominicana).

Pensar para otros es nuestro oficio constante, generar estrategias, dar ideas, exprimirnos las neuronas para tener como resultados aproximaciones interesantes y diferenciales desde el entorno digital que complementen y potencien los planes de medios o que le den línea a un lanzamiento, implementación, campaña de marca o sencillamente proponer soluciones que permitan que el consumidor realice acciones deseadas por la marca, nuestro cliente. De eso se trata.

En este ejercicio es común que encontremos algunos personajes “aprovechados” que se apalancan en nuestras ganas de trabajar, en nuestra “hambre de más” y en nuestro entusiasmo natural para pescar ideas. Es común presentar estrategias urgentísimas sin tener Feedback de los clientes o prospectos y tristemente ver el tiempo, las horas de pensamiento perderse en los dias y meses, y creanme para nada es una crítica, es pan de cada día; digamos que es un llamado a la conciencia y al respeto del tiempo, de las buenas ideas y del talento.

Pasa en muchos negocios y en este si que más, pensar para otros, proponer, tiene sus riesgos que son controlables en la medida en que nosotros mismos seamos más claros y selectivos. Muchas veces en el afán de cazar (Porque los Digitales somos cazadores por Instinto, así aprendimos el negocio y lo interiorizamos) dejamos de lado ítems fundamentales de la negociación, condiciones o inclusive acuerdos de confidencialidad de la información que presentamos.

Nuestro valor esta en el pensamiento, en la Innovación y en la versitilidad, el de la empresa para la cual trabajamos no esta en sus activos, esta en la gente, en su talento, por eso es importante enganchar personas pilas, suelen aterrizar aveces en digital personajes que ven esto como un tranpolin, un escampadero o sencillamente algo más que hacer… también hay personas diferentes, apasionadas que construyen gremio, que se interesan por los clientes, el mercado y las implementaciones,esa diferencia hay que tenerla presente al momento de contratar agencia señor cliente, fíjese un poco en el perfil de los personajes que la componen… o inclusive con los clientes; hay algunos que hacen digital como algo más un “must”, hay otros clientes que estan felices con el tema, motivados y como decia ahora “con hambre de saber más” para mi esos son los clientes que valen la pena.

Recientemente discutia con mi Jefe el tema de la protección de la propiedad intelectual y las patentes en nuestro país, es una lástima que la única protección ante la presentación de ideas a agencias, clientes y demás resida en acuerdos de confidencialidad; sin embargo creo que en el fondo todos los profesionales digitales que tenemos un poco de “cayo” (como le dicen en mi tierra al tema de haber vivido las duras y las maduras y superarlas) tenemos ese sexto sentido que nos dice que proyecto vale la pena y cual no.

Así que para concluir llamo a la cordura a los clientes, a pedir lo que necesitan, lo que realmente creen que tiene futuro para juntos construir marca, construir país, ventas y casos de éxito. Llamo a las agencias a respetar la propiedad intelectual de miles de proveedores digitales que presentan minuto tras minuto ideas brillantes para nuestros clientes (pues hay algunas que no firman acuerdos y someten los proveedores a incertidumbre en estos temas). Y llamo a los Clientes y Medios a pensar un tris más allá, a proponer con una intención clara para la consecución de objetivos de marca,  las propuestas que no las tienen son las que menos se venden.
Los llamo a todos, colegas, interesados en el tema digital a afianzar y revivir su pasión, la pasión por el medio y las buenas ideas; a no desistir ante las dificultades y a afilar ese sexto setido para saber identificar cuando ese “Pensar para otros” no nos conviene y es perder el tiempo. Si enfocamos las ganas en iniciativas con Pasión, con un equipo comprometido y visionario, con hambre de más los resultados no pueden ser diferentes a brillantes.

Esto es todo amigos lectores…. mi post de la semana. Un llamado a la cordura, al respeto, a las buenas ideas y a la pasión; resaltando por supuesto que es mi punto de vista personal de esta vida profesional. Espero les aporte, los ponga a pensar y los ilustre un poco sobre esta vida dinámica, impredecible y real que tenemos día a día los que vivimos digitalmente.

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Es algo innegable y de dominio público, a la gente buena le pasan cosas buenas y en un medio tan estresante y lleno de cambios y altibajos como el digital tener buena energía lo es todo; esto influye inclusive en la consecución de resultados.

No basta sólo la perseverancia, tenacidad o buenas intenciones, el tema trasciende. Cuando se trabaja con el corazón se pone todo para conseguir las metas y eso aveces influye mucho más que el speech, el mood del cliente al momento de la oferta o la gran investigación que se haya llevado a cabo para realizar la propuesta o el plan. El cliente lo siente y se conecta.

Con más frecuencia nos encontramos con el famoso “Plan pa´ya” y aunque no es el ideal, hay que decir con la mano en el corazón que todas las oportunidades de ofertar y de probar el medio por parte del cliente deben ser aprovechadas al máximo, porque en digital si ud no lo hace; ve hacerlo… es así de simple, siempre hay alguien “velando” al cliente para caerle con todos los juguetes. Así que por chiquita que sea la oportunidad no dude en tomarla porque podría ser el primer chance y el más importante de todos para usted, su agencia o su central.

Me gusta trabajar en este medio sin embargo tan lleno de carreras, porque tiene la ventaja de la actividad mental constante, de estar pensando en la mañana en estrategias digitales para autos y en la tarde hacer un switch al tema de electrodomésticos, telecomunicaciones, galletería o bancos.

Es un reto día a día, minuto a minuto y segundo a segundo. El reto no es con alguien de la oficina o con la competencia; ni siquiera con los clientes; el reto es con uno mismo…pensar, repensar, superarse en las estrategias y traerse consigo el negocio que redunda no sólo en los ingresos para la agencia o central sino en el bienestar de los equipos de trabajo y compañeros en general.

Todos en el gremio nos movemos por metas de facturación, hay topes altos que cumplir y registradoras por mover, pero los verdaderos resultados se dan con pasión; es ahí cuando el tema del número se da por añadidura y se trabaja con el alma sin importar las altas horas de la noche, el sueño o el cansancio, y esto da como entregable sólo buenos resultados.

Es por esto que en este medio la papaya se aplica; a papaya dada, papaya partida y es mejor partirla que darla claramente.

Se trabaja con buena energía y los resultados fluyen, la facturación viene y las relaciones con los clientes se estrechan de verdad. Los clientes van y vienen lo mismo las agencias y lo que nos queda son contactos y experiencias. La sugerencia es hacer todo con buena energía para que esas experiencias sean buenas y no importa donde estén los contactos, estos se traducirán sin duda en buenos resultados y nuevas oportunidades de negocio y trabajo conjunto.

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Agenda del evento:

* 7:45am – 8:15am
Registro de Asistentes

* 8:15am – 8:30am
Apertura

* 8:30am – 9:20am
Cómo gerenciar sus activos digitales
Conferencista: Alejandro López, Gerente PS Manager

* 9:20am – 10:10am
Innovación e integración en los planes de medios: cómo pautar en humanos
Conferencista: David Rodriguez, Director estrategia e innovación Starcom

* 10:10am – 10:30am
Refrigerio

* 10:30am – 11:20am
La efectividad del Marketing Digital y el nuevo modelo de planificación
Conferencista: Juan Carlos Samper, Presidente I-Network Hispanoamérica

* 11:20am – 12:10pm
Oportunidades en Mobile Marketing e Internet Móvil (Descargar Presentación)
Conferencista: Dario Palacio, Director DP Group

Se quiere, es claro; pero también se enseña y tener un equipo y trabajar en equipo son cosas muy diferentes.

Se tiene equipo cuando las personas se comprometen con los objetivos, cuando asumen los retos de la compañía como propios y cuando todos los que se montan en el barco digital están remando con ahínco hacia el mismo lado.

Se es equipo cuando más allá del compromiso hay actitud de ayuda constante para los compañeros y conciencia de que los resultados no son propios, son del equipo y de la compañía.

Trabajar en digital tiene algo de EGO, definitivamente sería tonto negarlo, este BLOG fuera de ser una excelente manera de exteriorizar opiniones, frustraciones, ideologías y compartir conocimiento también lo tiene; en Digital se construyen Hojas de vida y prestigios y es común ver personas que hasta se creen el cuento de ser más.

Si algo es claro para mi es que la vida da vueltas y hoy somos directores, mañana planners y quien sabe si volveremos a las cifras, los reportes y definiciones; nadie tiene nada asegurado y lo mejor es ser muy buen profesional y personas integrales pues de un revés no se libra nadie. Ahí quedan entonces los EGOS, las HV prominentes y el cuento de ser más.

Realmente se es más en digital cuando se suman conocimientos, pasiones, cuando trabajamos en equipo, cuando (no importando si facturamos mucho o poco) se comparten experiencias, cuando se construyen con trabajo resultados. Se es más cuando se trabaja por la industria, por la educación dentro de la misma, cuando se educan las personas que tenemos a cargo. Cuando dejamos de ser jefes para remangarnos las mangas de la camisa y ayudar para situaciones que se presenten, cuando ponemos la cara ante los clientes y cuando lejos de todo pronóstico extendemos la agenda a avanzadas horas de la noche… eso es para mi ser más en esta industria.

Así que desde un punto de vista muy paisa los invito a que seamos más, más como personas compartiendo un poco de lo que somos, con los clientes, con las personas que tenemos a cargo, con nuestros equipos; enseñemosles el valor del trabajo unido, de las grandes ideas….

Ser no es decir… ser más no es dárselas… no es delegar; es hacer y demostrar con resultados que sí se puede, que en tecnología y en Medios Digitales el límite es la imaginación; que las comunicaciones convergentes y digitales son un universo donde podemos movernos y aportar; y que a pesar que la rueda existe y está inventada hay muchas innovaciones por realizar esperando un talento preparado para pensar abiertamente y proponer.

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