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Según un reciente informe de IMS by Aleph con datos de la industria, cada vez son más los que usan sus smartphones para el entretenimiento. Crecen las audiencias y la pauta in-game.

Latinoamérica, 6 de marzo de 2023 – Con casi 3 mil millones de jugadores a nivel mundial, la industria del gaming experimenta un crecimiento sostenido, lo que impacta directamente en el mercado publicitario: aumenta el número de compañías que utilizan a los juegos como una oportunidad para dar visibilidad a su marca.

Así lo revela un informe de IMS by Aleph que recoge datos de la industria. El relevamiento también marca que el 81% de los gamers juega en su smartphone. “Los videojuegos son una oportunidad ineludible para las marcas que quieren aumentar su visibilidad y mejorar su estrategia de marketing”, afirma Eliana Iturria, Research & Insights Senior Manager en IMS by Aleph.

En concreto, se prevé que la audiencia global de gaming supere los 3 mil millones de usuarios proximamente. Según Statista, además, los ingresos globales del sector alcanzarán los 221.400 millones de dólares. De acuerdo con un estudio de WARC DATA Global Ad Trends de 2022, dos de cada tres gamers de entre 18 y 25 años prefieren jugar videojuegos o mirar contenido de videojuegos que ver televisión. La tasa es la misma entre los de 26 a 35 años y se mantiene alta entre los de 36 a 45 años.

“El mobile gaming y el streaming son el nuevo prime time”, agrega Iturria, que explica que los gamers se dividen en tres grandes segmentos: casuales, entusiastas y hard gamers. Los casuales juegan menos de 10 horas semanales y comprenden el 39% de todos los jugadores; los entusiastas juegan entre 11 y 10 horas, y constituyen el 28% del total de gamers; y los hard gamers pasan al menos 21 horas a la semana jugando y son el 34% del total. Cada uno de estos segmentos tiene motivaciones, dedicación y gastos diferentes, lo que hace que la audiencia gamer “sea diversa y muy comprometida” durante un período de tiempo considerable.

Este panorama abrió la puerta a nuevas formas de publicidad, como la pauta in-game, marca el informe realizado por Lucía Rivarola, Associate Research Analyst en IMS by Aleph. Esta modalidad publicitaria, se caracteriza por su inclusión no intrusiva y su capacidad para llegar a audiencias masivas. De hecho, según Global Web Index, el 33% de los gamers tiende a comprar marcas vistas en anuncios online, y el 20% hizo clic en al menos un anuncio en el último mes.

Además, el 81% de los gamers juega en su smartphone, lo que representa una gran oportunidad para las marcas de llegar a un amplio espectro de usuarios que podrían incluso no pensar en sí mismos como jugadores, pero a la vez tienen gran valor. Entre las alternativas para las marcas están reward video, mini games, sponsorship, in-game display ads y modelos interactivos 3D.

“Las agencias y marcas tienen el constante desafío de seguir innovando y permanecer relevantes en este nuevo paradigma. La publicidad in-game ofrece a las marcas una gran variedad de oportunidades, como la posibilidad de comprar anuncios que pueden ser clickeados y dirigir a los usuarios a sitios web. Aunque la mayoría de los usuarios tolera la publicidad si esta hace que el juego se mantenga gratuito, las marcas deben atraer a los consumidores sin interrumpir sus experiencias de juego”, explica Bruno Maslo, Gaming Platform’s Partner Director.

De acuerdo con los datos proporcionados por Newzoo, la región de Asia-Pacífico representa casi la mitad de los ingresos globales del gaming, seguida de América del Norte. Mientras que Latinoamérica, Medio Oriente y África experimentan un veloz crecimiento.

El 73% de los consumidores espera que las empresas comprendan sus necesidades por lo que es importante trabajar en comunicaciones personalizadas

Colombia, marzo 2023

Las audiencias exigen cada vez más una mejor experiencia de usuario, y aunque algunos aún pueden pagar por servicios sin publicidad, parece que los consumidores se están identificando con los anuncios si esto significa que el contenido es gratuito o menos costoso. En un reporte realizado por la Fundación Luminare analizó si los lectores de noticias digitales en Argentina, Brasil, Colombia y México están interesados en pagar por el acceso a las mismas y el resultado fue están dispuestos a pagar por el contenido y, en promedio, hoy un 13% tiene al menos una suscripción mensual a un medio digital. Las razones principales por las que se suscriben a medios digitales son la posibilidad de acceder a contenido ilimitado y de calidad, y la credibilidad del medio de comunicación como fuente de información seria y confiable.

La calidad del contenido y el tipo de anuncios también son consideraciones importantes para los consumidores. Un estudio de Harris Poll y GumGum encontró que el 65% de los encuestados en el Reino Unido estarían tentados a comprar anuncios en línea relevantes para la página web que estaban viendo actualmente, mostrando una propensión a la orientación contextual.

Esto está alterando drásticamente la estructura del ecosistema publicitario digital. Si bien las agencias de publicidad una vez unieron los lados de compra y venta antes de cerrar un trato, la llegada de la publicidad programática, las redes publicitarias y los intercambios tomaron el control. A lo largo de este proceso, los consumidores fueron tratados como números intercambiados entre editores y anunciantes con fines de monetización y alcance. Esos días han terminado. “Los usuarios únicos son complejos con diversos intereses y necesidades, los cuales deben tenerse en cuenta para ofrecer publicidad eficaz y garantizar la supervivencia de los sitios de noticias”, sostiene Linda Ruiz, Directora Regional de MGID para LATAM.

Para monetizar su inventario de manera efectiva, los editores en sitios de contenido deben ofrecer a los anunciantes ubicaciones enriquecidas con datos que entreguen creatividades a las audiencias adecuadas en el momento adecuado. Adtech puede facilitar este proceso analizando los datos de los usuarios y examinando comportamientos, actitudes, valores y atributos para que los datos dejen de ser solo un número compartido entre ambos lados del ecosistema programático.

Luego, los intereses de los usuarios se aprovechan para producir clusters de audiencias a los que se pueden adaptar los anuncios y el contenido. “Por lo que, las campañas publicitarias no solo están mejor optimizadas y son más eficientes, con menos gastos desperdiciados, sino que los usuarios también reciben mensajes relevantes. Como resultado, la tecnología publicitaria puede establecer un ecosistema único para todos los jugadores programáticos”, añade la vocera.

El futuro de la publicidad digital depende de la individualidad del usuario. Atrás quedaron los días en que los lados de compra y venta dominaban los procedimientos solos, intercambiando puntos de datos en lugar de los intereses y características reales de los usuarios. “Tal como lo vemos en MGID la tecnología publicitaria es el engranaje crucial para impulsar una relación eficiente entre todos los puntos de la máquina programática, desbloqueando los conocimientos de la audiencia que son esenciales para la efectividad de la campaña, generando mensajes relevantes y asegurando la supervivencia crucial de los editores digitales”, cerró Ruiz.

Acerca de MGID

MGID es una plataforma publicitaria global que ayuda a las marcas a llegar a audiencias locales únicas a escala. Utiliza una tecnología basada en la inteligencia artificial que da prioridad a la privacidad para publicar anuncios relevantes de alta calidad en entornos seguros para las marcas. La empresa ofrece una gran variedad de formatos publicitarios, incluidos los nativos, los de pantalla y los de vídeo, para ofrecer una experiencia positiva al usuario. Esto permite a los anunciantes impulsar el rendimiento y la notoriedad, y a los editores retener y monetizar sus audiencias.

Cyberlunes® ofrece multiplicidad de ofertas y descuentos para renovar el guardarropa.

Colombia, marzo de 2023

Las compras de ropa, indumentaria y accesorios por Internet son cada vez más comunes. Si bien la pandemia fue un gran impulsor para cambiar la forma de consumir, el mayor impacto de crecimiento se debe a que la industria de la moda ha logrado adaptarse a las tendencias de la digitalización.

Comprar ropa a través de plataformas de comercio electrónico ya es una realidad cotidiana para la mayoría de los colombianos. La industria de la moda ha experimentado un fuerte crecimiento gracias a que las marcas se han adaptado a las distintas tendencias de la era digital, como por ejemplo sumar a las redes sociales como canales de venta. Según el último informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), la categoría tuvo una participación mayor al 10% en el último semestre del año 2022 y el social commerce en el país se presenta como una oportunidad importante para un gran número de vendedores, desde pequeñas empresas y negocios locales hasta marcas internacionales y tiendas en línea.

Este año en su primer Cyberlunes®, que se llevará a cabo entre el 6 y el 8 de marzo, será un gran momento para pensar en renovar el guardarropa y adquirir todos aquellos productos que requieran los miembros de la familia. Este evento de ventas online, organizado por CCCE ofrece descuentos hasta del 70% en más de 10 categorías comprando a través de www.cyberlunes.com.co “Este evento representa una oportunidad tanto para los consumidores como para las marcas colombianas, que podrán aumentar el ticket promedio de compra, alcanzar a nuevos clientes potenciales, experimentar crecimiento en el tráfico del sitio web y la oportunidad de fidelizar a los clientes con promociones y ofertas”, sostiene Álvaro Umaña, Gerente de Asuntos Corporativos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Moda e indumentaria ¿Qué eligen los colombianos?

Según un análisis realizado por Dafiti, empresa afiliada a la CCCE y participante del evento, las 10 categorías más vendidas en su plataforma son: tenis deportivos, tenis casuales, camisetas, botas, ropa interior y camisas, vestidos, colegiales, sacos y buzos. Además aportaron que el ticket promedio para el último trimestre de 2022 en esta categoría fue de $198.000 pesos colombianos.

“Los últimos años tuvimos unos eventos gigantes que fueron los Día Sin Iva, donde el comercio electrónico fue el mayor protagonista (especialmente las fechas que ocurrieron en la mitad de la pandemia). Y ahora la esperanza es que estas fechas de Cyberlunes® sirvan para el mismo propósito. Un evento donde todos los jugadores de comercio electrónico se unan para darle a los colombianos una oportunidad única para comprar ese regalo (para uno o para otro) que están esperando”, afirma Camilo Rueda, Gerente General de Dafiti Colombia.

Adicionalmente, Cyberlunes® permite a acceder a precios más accesibles en todo lo que son las compras relacionadas con ropa e indumentaria, debido que a partir de enero este año y por decreto la ropa importada es un 40% más costosa, ya que se aplica un arancel de carácter permanente a confecciones como abrigos, chaquetas, trajes, sacos, pantalones, shorts, camisas, blusas y ropa interior, entre otros.

Acerca de Cyberlunes®
Cyberlunes® es una iniciativa de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, la cual brinda la mejor experiencia tanto para los consumidores y las marcas participantes.

Este evento busca fortalecer la confianza del consumidor a la hora de comprar a través de comercio electrónico, brindándoles grandes ofertas y descuentos en las marcas más conocidas y preferidas por los colombianos, en diferentes productos y categorías para todos los gustos.

Teads presenta “Proyecto me, mujeres emprendedoras” para impulsar pequeños y medianos emprendimientos liderados por mujeres en la región.

En el marco del mes internacional de la mujer, Teads comparte las conclusiones de una nueva investigación de mercado que tiene a la relación entre mujeres y trabajo como eje central, y lanza una iniciativa que busca contribuir al desarrollo de pequeñas y medianas emprendedoras en América Latina a través de la publicidad digital.

Con la diversidad, equidad y pertenencia como motores del progreso personal y profesional y con el mes en que se conmemora el Día Internacional de la Mujer como punto de partida; Teads, la plataforma global de medios, comparte los hallazgos de un nuevo estudio centrado en conocer qué impulsa o desalienta a las mujeres en Latinoamérica a llevar adelante un emprendimiento propio y presenta “Proyecto ME, Mujeres Emprendedoras”, una iniciativa que busca contribuir a visibilizar pequeños y medianos emprendimientos de mujeres en la región.

EL CONTEXTO REVELADO POR TEADS EN LATINOAMÉRICA:

Más de 3.500 mujeres de Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú fueron parte durante enero y febrero de 2023, del nuevo estudio de Teads, que buscó arrojar luz sobre las razones, desafíos, temores y sueños de las mujeres que deciden independizarse y crear un emprendimiento propio.

Según los datos reflejados en el estudio, 1 de cada 2 mujeres en América Latina indicó que la búsqueda de mayores ingresos, contar con más tiempo y ser su propia jefa, son los principales motivadores a la hora de emprender por cuenta propia. Mientras que 1 de cada 5, señaló a la falta de oferta laboral como un impulsor de la decisión. En esta línea, 1 de cada 2 mujeres considera que la principal barrera para su desarrollo profesional dentro de una empresa, es contar con menos oportunidades que los hombres, seguida de la inequidad en materia de salarios (43%).

El mayor obstáculo para avanzar en el camino del emprendimiento es la falta de recursos económicos, según 62% de las encuestadas. Además, 31% señala la dificultad para dar a conocer su negocio como otro de los principales desafíos a superar. En base a lo anterior, se pudo observar que 73% de las encuestadas manifestó que utilizaría la publicidad online como medio para dar a conocer su negocio, mientras que en segundo lugar 34% confiaría en el boca en boca. Por lo tanto, se puede concluir que la mayoría de las encuestadas ven en la publicidad online una oportunidad efectiva para promocionar sus productos o servicios y así poder superar uno de los principales desafíos que enfrentan como emprendedoras.

DAR RESPUESTA: “PROYECTO ME, MUJERES EMPRENDEDORAS”

Los insights provistos por el estudio fueron el impulsor que terminó de darle forma a la nueva iniciativa de Teads Latinoamérica: “PROYECTO ME, MUJERES EMPRENDEDORAS”, una dinámica que busca dar a conocer las historias y visión de mujeres que impulsan pequeños o medianos proyectos en la región.

La iniciativa invita a participar a mujeres con el fin de dar visibilidad de su emprendimiento a millones de personas a través de una campaña de publicidad, sin costo, en los medios digitales más reconocidos de su país, siendo una emprendedora elegida por cada país: Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú.

“MUJERES EMPRENDEDORAS”, LA DINÁMICA:

Las mujeres emprendedoras de los países mencionados en el párrafo precedente, que deseen participar deberán registrarse entre el 1 de marzo al 15 de abril de 2023, ingresando en proyecto-me.teads.com, completar el formulario de registro, subir un video de hasta 3 minutos de duración contando la historia de su emprendimiento y por qué debería ser el proyecto escogido en su país.

Mientras que una primera selección para definir finalistas será realizada por un jurado de Teads Latinoamérica, el público general será luego el responsable de votar online por el emprendimiento ganador que accederá a una campaña de publicidad digital gratuita que promocionará ese emprendimiento.

Para participar, es preciso que la actividad empresarial sea comprobable, que tenga entre 6 meses hasta 4 años de antigüedad, ser la titular del emprendimiento y que el servicio o producto se comercialice dentro del país en el que la empresa está registrada: Argentina, Brasil, Colombia, Chile, México y Perú.

“Estamos felices de presentar en la región una propuesta que tiene en esta oportunidad, a la mujer emprendedora como eje. Teads celebra a todas las personas que buscan hacer de su sueño una realidad, que ponen su energía para materializar aquello en lo que creen, impulsando proyectos que dan servicio o proveen productos para la comunidad. Para Teads, es un orgullo aportar un granito de arena más a ese camino, dando a conocer a través de la publicidad digital, emprendimientos de mujeres que han decidido desarrollar su propio negocio. Tengo especial expectativa por conocer aún más sobre el impresionante potencial emprendedor que hay en toda la región”, dijo Eric Tourtel, CEO de Teads Latino América.

ACERCA DE TEADS:

Teads opera una plataforma tecnológica omnicanal líder basada en la nube que permite la publicidad digital programática en un ecosistema global de medios digitales de calidad. Como solución de punta a punta, la plataforma modular de Teads permite a sus partners aprovechar las tecnologías de optimización de IA, creatividad, data y tecnologías orientadas a la demanda y a las ventas.

Para anunciantes y agencias, Teads ofrece una exclusiva puerta de acceso para adquirir el inventario de muchos de los publishers más importantes del mundo. A través de alianzas exclusivas con medios globales, Teads permite a los anunciantes y agencias llegar a miles de millones de usuarios mensuales únicos en entornos publicitarios responsables y seguros para las marcas, mejorando al mismo tiempo la eficacia y eficiencia de las transacciones publicitarias digitales.

Teads mantiene alianzas con los principales especialistas en marketing, agencias y publishers a través de un equipo de más de 1200 personas en más de 30 países y con 50 oficinas entre las que se cuentan Miami, Brasil, México, Argentina, Colombia, Chile y Perú dedicadas a prestar servicios en América Latina. Para mayor información visita: www.teads.com

*Fuente: Teads Poll, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú. Muestra: Latinoamérica 3.548 mujeres.
Período: 20/01/2023-15/02/2023

Comscore en colaboración con IAB Colombia publicó un estudio inédito sobre la situación actual de la TV Conectada en el país, donde revela los hábitos y las actitudes hacia la publicidad de los 10.7 millones de colombianos que la consumen

Tras el surgimiento de la TV Conectada -CTV por sus siglas en inglés-, cada vez son más las personas que eligen esta práctica al momento de consumir contenido Over The Top (OTT o de transmisión libre) a través de sus dispositivos. En Latinoamérica el consumo ha crecido considerablemente alcanzando más de 150 MM de CTVwatchers, equivalente a un 41% de la población digital latinoamericana (considerando a Brasil, Mexico, Colombia, Peru, Argentina, Chile y Uruguay), y en Colombia el 38% de los internautas son espectadores de CTV.
En este contexto de crecimiento, Comscore -en colaboración con IAB Habla Hispana- llevó a cabo el primer estudio realizado por una empresa de investigación de mercados independiente para conocer la situación actual del negocio, no solo en la región, sino también de manera específica en Colombia y de esta manera, aportar al sector para una toma de decisiones más informadas.

¿Cuáles son los hábitos de consumo de los colombianos? 
A la hora de mirar contenido, 10.7 millones de colombianos son espectadores de CTV, equivalente al 37% de la población internauta de Colombia. De ellos, 98% lo hace a través de un Smart TV (Televisor Conectado directamente a internet), un 31% elige dispositivos para streaming y el 55% utiliza consolas de videojuegos, estos últimos conectados a pantallas. 
Ahora bien, ¿cuándo prefieren hacerlo? No es sorpresa que los fines de semana sean los días de mayor consumo ya que, para la mayoría de los colombianos, los sábados y domingos no son laborables, por lo que suelen aprovechar el tiempo de ocio para disfrutar de programación OTT. Los domingos llevan la delantera dado a que un 58% de los espectadores declara consumir contenido ese día, seguido por los sábados donde el 29% afirma hacerlo. A su vez, si se contrasta esta información con los resultados obtenidos en el estudio de Comscore a nivel regional, se observa que los contenidos más vistos por los latinoamericanos son películas, series televisivas, música y deportes, que resultan idílicos para pasar un buen fin de semana lleno de entretenimiento.

Publicidad y las oportunidades para anunciantes
Cualquier negocio en crecimiento se convierte en un universo de oportunidades y, en este caso, la TV Conectada se ha consolidado en Latinoamérica y en el mundo, como un espacio al que todos los anunciantes quieren pertenecer.
¿A qué se debe esta tendencia? A que allí se puede acceder a audiencias jóvenes, a segmentos específicos, mientras que ofrece la posibilidad de controlar la frecuencia de exposición a la publicidad, así como los bloques publicitarios, con un máximo de dos minutos de duración, que no saturan al espectador. En conjunto, todos estos factores permiten eficientizar las inversiones publicitarias y alcanzar los objetivos de los anunciantes de forma significativa. 
En este contexto, el estudio revela que una de las mayores oportunidades se ve reflejada en el alto impacto de la publicidad dentro este espacio: luego de ver un anuncio, un 33% de los CTV watchers en Colombia aprenden de un nuevo producto, un 32% buscan el producto publicitado online, un 26% discute de lo que vieron, el 19% hablan de la publicidad con alguna persona y un 15% han comprado algo que han visto.

Además, Comscore les preguntó cuáles son las expectativas que tienen de la publicidad, y la relevancia resultó ser un concepto clave: 35% de los encuestados espera que los anuncios sean relevantes para ellos mismos y sus intereses, un 36% respondió que deben estar relacionados con el contenido que están mirando, el 27% que se deben relacionar a cosas que buscó o compró en línea y el tan solo el 14% cree que no deben tener relación con lo que mira.
Una cuestión importante a tener en cuenta es que 50% percibió como molesta aquella publicidad que fue mostrada durante una serie o película, lo que puede tener un efecto contraproducente para el anunciante. Sin embargo, el 60% recordó haber visto con mayor frecuencia anuncios pre-roll (emitidos antes del contenido) al ver contenido en su TV conectada, que resultan menos invasivos que los anteriores.

SVOD VS AVOD: ¿Qué prefieren los colombianos?
Siendo que Connected TV permite que los usuarios pueden elegir entre ver contenido pago sin Ads (SVOD) o programación gratuita con publicidad (AVOD), una de las mayores preguntas que se hacen los principales actores en la industria es: ¿Cuál es la opción preferida de los usuarios en Colombia?

Dado que los consumidores perciben que CTV tiene menos publicidad que la televisión tradicional y la consideran menos intrusiva, más de 3.5 millones de internautas colombianos están dispuestos a ver contenido con publicidad, abriendo un nuevo mundo de posibilidades para los anunciantes dentro de este espacio. A su vez, el 67% de los usuarios prefieren pagar para no tener ads, eligiendo el modelo SVOD.

El futuro de la industria en la región y en Colombia
Se anticipa que los esfuerzos realizados por empresas como SunMedia, Pluto TV, Paramount, Roku Channels, Teads, TotalPlay, ShowHeroes, YouTube, Amazon Ads, ViX de TelevisaUnivision, WarnerMedia, Samsung Ads, NBCUniversal y Globoplay, empresas patrocinadoras el estudio, serán altamente relevantes para incrementar las audiencias CTV en esta región.

Es por esto que los expertos consideran que la evolución de los medios hacia CTV será inminente una vez que se den a conocer todos sus beneficios, por lo que se recomienda que las marcas en Colombia inviertan en este espacio a la brevedad para acelerar su curva de aprendizaje y obtener los mejores beneficios para sus negocios en el menor tiempo posible.

Para acceder al informe completo, hacer clic en el siguiente enlace: LINK

Cyberlunes® es la oportunidad para sacar los próximos días de descanso de abril o vacaciones de mitad de año con descuento.

Este año el primer Cyberlunes® se llevará a cabo entre el 6 y el 8 de marzo y es una gran oportunidad de cara a Semana Santa y los próximos puentes festivos para comprar tiquetes aéreos, alojamiento, alquilar autos y contratar paquetes turísticos con las promociones exclusivas que se ofrecen durante este evento de ventas online, organizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico -CCCE- y que ofrece descuentos hasta del 70% en más de 10 categorías comprando a través de www.cyberlunes.com.co

Según el reciente estudio presentado por la CCCE se presentó un incremento anual en el 2022 de 38,4% con una facturación de COP 55,2 billones y 332,4 millones de transacciones de ventas en línea, lo que indica un aumento de 22,1%. La categoría turismo en eCommerce tuvo una participación promedio de 5,5%. Se espera para este evento y por la temporada en la que se está realizando que el comportamiento de esta categoría sea de crecimiento, como ha sucedido a finales de año en que el comportamiento fue positivo, de cara a la búsqueda de vacaciones de fin de año. “Sin duda es un excelente momento para planificar las compras del año, de acuerdo a las prioridades y presupuestos que maneja cada persona y/o familia. El Cyberlunes® presenta una excelente oportunidad para organizar Semana Santa, escapadas durante el año y hasta las vacaciones de mitad de año”, sostiene Álvaro Umaña, Gerente de Asuntos Corporativos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

¿Qué buscan los colombianos para Semana Santa?

Además de buscar y pensar en el presupuesto, según un relevamiento de la CCCE realizado entre algunas de las marcas participantes, los paquetes turísticos que incluyen varias prestaciones a la hora de viajar son los más demandados. “Durante Cyberlunes® buscamos seguir impulsando el turismo local y que los colombianos inviertan en experiencias y marcas con programas de sostenibilidad, buscando no solo el mejor precio sino, una excelente calidad de producto y atención para poder disfrutar placenteramente el viaje que realicen”, sostiene Frank Rueda, Gerente Corporativo de eCommerce y Ventas Directas de Hoteles Estelar.

Entre los destinos nacionales preferidos de los colombianos según análisis de Hoteles Estelar, afiliado y marca participante del evento, se encuentran Cartagena, Medellín, Santa Marta y entre los Internacionales, según voceros de Assist Card afiliado y marca participante del evento, predominan la búsqueda de viajes a Norte América, El Caribe y Europa.

Hernán González, Country Manager de Assist Card Colombia, compartió recomendaciones de cara a los próximos viajes a emprender por los colombianos. “Viajar es una experiencia única en el mundo. Por ello, recomendamos viajar siempre protegidos con una asistencia integral, teniendo en cuenta la documentación y requisitos sanitarios de cada país para poder disfrutar al máximo, sin imprevistos que puedan complicar la estadía”.

Acerca de Cyberlunes®
Cyberlunes® es una iniciativa de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, la cual brinda la mejor experiencia tanto para los consumidores y las marcas participantes.

Este evento busca fortalecer la confianza del consumidor a la hora de comprar a través de comercio electrónico, brindándoles grandes ofertas y descuentos en las marcas más conocidas y preferidas por los colombianos, en diferentes productos y categorías para todos los gustos.

● De acuerdo con HubSpot, plataforma líder de CRM para empresas en crecimiento, ante el complicado contexto macroeconómico, el 39,20% de las empresas están cortando gastos que no sean fundamentales para la operación.,

● El 29,3% de las empresas en Latinoamérica opina que sus sistemas no le dan una visión completa de los clientes.

Actualmente, las empresas de América Latina y Europa están recibiendo predicciones confusas sobre el entorno macroeconómico de sus países, por lo que sus equipos se ven obligados a emplear mecanismos de control sobre gastos no fundamentales y priorizar sus inversiones, para evitar asumir riesgos innecesarios.

La gestión de sus clientes es una de esas inversiones que sigue siendo prioritaria para mantener el crecimiento de las empresas en medio de un contexto económico difícil. De acuerdo con HubSpot, plataforma líder de CRM para empresas en crecimiento, y su más reciente estudio sobre estado del marketing, el 96,80% de las empresas consideran que tener conexiones estratégicas con sus clientes es prioritario para 2023, razón por la que, y para evitar la pérdida de estos, es necesario invertir en herramientas que permitan revisar su comportamiento, puntualmente, los recorridos de compra que hacen.

Según Shelley Pursell, directora senior de mercadeo de HubSpot para Latinoamérica e Iberia “El uso de herramientas de análisis de datos que realmente permitan conocer de forma detallada los buyer persona, los perfiles, necesidades y preferencias de los clientes, ha permitido que el 51% de las empresas de Colombia reciben retornos dentro del primer semestre luego de la compra. Aquellas organizaciones que sobrevivirán en un contexto económico complicado serán las que se centren en la conexión con el cliente, no en su gestión, y aquellas que tengan una visión integral de la experiencia del consumidor.”

Ante la gran carga de información que genera un análisis, se han desarrollado herramientas digitales que logran hacer un abordaje integral del cliente y accesibles para todo tipo de organizaciones, sin importar su tamaño. Ahora la tarea consiste en entenderlas para saber cómo y cuándo tomar decisiones con los datos que generan.

Silvana Dakduk, Ph.D., Profesora Asociada y directora de la Maestría en Mercadeo de la Facultad de Administración de la Universidad de los Andes, explica que “cuando hablamos del desarrollo de estrategias de negocio, nadie tiene dudas en reconocer el rol central del cliente. En el pasado, a pesar de la conciencia sobre la importancia del cliente, los recursos tecnológicos eran limitados para conocer, entender y aproximarnos a él de forma válida y confiable. Uno de los grandes beneficios de la era digital es el acceso a un mundo infinito de información sobre nuestros mercados, lo que nos ha puesto justo en el escenario opuesto en el que -ahora- nos enfrentamos a un gran volumen de información en donde las nociones clásicas de target y buyer persona basada en criterios demográficos, son insuficientes para que las empresas logren perfilar y generar acciones efectivas que los conecten con sus clientes.”

Asimismo, según Dakduk “en la actualidad, los clientes son cada vez más complejos y diversos, pues están expuestos a mucha información, canales y propuestas más allá de sus límites geográficos. Entender el viaje del consumidor de hoy para acceder a los bienes y servicios, y sus múltiples interacciones, constituye cada vez más un gran desafío para las organizaciones. El embudo de conversión es más amplio pero la probabilidad de perdernos en ese encuentro, y en las conversaciones, con el consumidor, también. Generar recursos que apoyen una comprensión integrada, sistémica, pero sobre todo de fácil entendimiento y aplicación, es una necesidad sentida para todas las empresas en el mundo digital”. Por esta razón, los expertos en tecnología y análisis de datos determinan las siguientes estrategias para convertir la información en una guía útil para mejorar el enfoque objetivos de negocio:

Análisis Narrativo

Esta estrategia se basa en interpretar la profundidad que pueden aportar los datos, de manera amigable, intuitiva y ágil, para tomar decisiones en tiempo real que impacten en cada aspecto del negocio. Para lograr esto, es fundamental tener una gestión de relaciones con el cliente, así como entender qué es lo que estamos midiendo y con qué objetivo se realiza.

Análisis predictivo

El análisis predictivo de datos es un proceso en el que se recolecta información histórica, donde se utiliza inteligencia artificial para encontrar las relaciones que hay entre ciertas variables que permitan predecir escenarios futuros. La intención es que con el análisis predictivo se puedan tomar medidas de prevención o realizar acciones para aprovechar mejor lo que podría suceder, según sea el caso.

Simulación aleatoria de Monte-Carlo

El nombre de este análisis proviene del casino de Mónaco al que hace referencia, porque ahí se juega a la ruleta, un mecanismo que es perfecto para generar números aleatorios. La idea principal de este método es la simulación, ya que, al imitar el comportamiento de variables de esa forma, es posible observar los posibles resultados y su impacto.

Experimentos A/B

Son uno de los más conocidos y grandes aliados de toda estrategia de marketing, su finalidad es comprobar, cómo funciona mejor con un grupo de personas entre dos opciones, ya sea para el lanzamiento de un producto, la implementación de una campaña o el tipo de mensaje que mejor resuena con la audiencia.

Depuración de datos

La depuración de datos es vital para garantizar una alta integridad de la información en la empresa, es por ello se recomienda que, si toda la información con la que cuenta la organización es confiable, entonces se está seguro de que las decisiones que tomen con base en ella serán las más certeras, lo que ayuda a ahorrar muchas horas de trabajo de limpieza y asegura que los datos.

La proliferación de datos no es cosa de este siglo, las personas siempre han compartido información en su día a día, pero no fue hasta la era digital que estos resultados se pueden almacenar y analizar. Con el aumento significativo en los canales, así como en los puntos de interacción entre clientes y empresas, el volumen de esta información se ha incrementado exponencialmente y su análisis se ha hecho más complejo. Ahora, el objetivo principal deberá ser aprovechar la tecnología para aplicar estrategias que permitan visualizar un panorama más certero, evitar la desinformación y aprovechar el uso de información para dar frente a los retos y oportunidades que se prevén este año.

Lo invitamos a inscribirse en las sesiones de Comscore University, un curso gratuito diseñado para otorgarle conocimiento avanzando en las herramientas de MyMetrix y ayudarlo a tener un mejor entendimiento de sus audiencias digitales.

Un curso gratuito diseñado para otorgarle conocimiento avanzando en las herramientas de MyMetrix y ayudarlo a tener un mejor entendimiento de sus audiencias digitales.

Las sesiones de Comscore University del mes de Marzo 2023 se realizarán vía Zoom los Miércoles 8, 15, 22 y 29 de Marzo de 16:00 a 18:00 hrs

(la ronda completa implica las 4 sesiones)

Estas sesiones incluirán prácticas hands-on, así como trucos y tips que podrá utilizar en su trabajo diario.

Link de registro:

https://comscore.zoom.us/webinar/register/WN_4ej02FqTTAau-bCuduQ9bA

• Con más de 11 años de experiencia en el sector, Pablo Tisera asumirá la dirección de los productos, poniendo el foco en la venta programática y directa, para toda la región.

Entravision, empresa líder a nivel mundial en soluciones de publicidad, medios de comunicación y tecnología publicitaria, anunció el nombramiento de Pablo Tisera como Managing Partner de Audio, Justmob & Programmatic para Latinoamérica.

El ejecutivo se desempeñaba como Regional Programmatic Director de la compañía desde marzo de 2020, liderando la relación comercial con las marcas y las agencias para la venta programática. En su nuevo rol, Tisera tendrá a cargo la dirección de Audio.ad y Justmob, acompañando el cambio en la estrategia de ventas de Entravision en Latinoamérica, que pondrá foco en los servicios de programática, buscando maximizar su crecimiento en la región.

“Pablo cuenta con una visión disruptiva de la industria que, trasladada a los productos, nos permite seguir creciendo y apalancando nuestra oferta en la región”, comentó Victor Kong, CEO de Entravision Latam y agregó: “Nos alegra ser parte de su crecimiento y poder continuar avanzando en conjunto”.

“Estoy muy feliz con esta nueva oportunidad que me brinda Entravision. Esta posición es un desafío a nivel profesional en un momento clave del mercado”, comentó Pablo Tisera, quien llegó a la compañía en 2017 como Director of Business Development para América Latina. En 2019, emprendió su camino en Infobae, donde desarrolló el área de programática, para luego regresar a Entravision en 2020.

Luego de recibirse de Licenciado en Marketing, Pablo comenzó su carrera profesional en 2010, como Media Buyer en Savaglio – TBWA y consolidó su experiencia en empresas como Datam, AdNubo y HLA Media, entre otras. Además, fue profesor de Marketing Digital y Programmatic en la escuela digital Coderhouse.

Acerca de Entravision

Entravision es una empresa líder a nivel mundial en soluciones de publicidad, medios de comunicación y tecnología publicitaria que conecta a las marcas con los consumidores mediante la representación de las principales plataformas y publishers.

Nuestra dinámica cartera incluye ofertas digitales, televisivas y de audio. Digital, nuestro segmento de ingresos más grande, se compone de seis negocios principales: Entravision Latam, Entravision Digital, Smadex, Entravision MediaDonuts, Entravision Mobile Growth Solutions y Entravision 365 Digital. En América Latina, tenemos presencia activa en 18 países, aprovechando las alianzas comerciales únicas con Meta Authorized Sales Partner, Spotify Advertising, LinkedIn Marketing Solutions, Anzu y Televisa Ads. Además, contamos en nuestro portafolio con soluciones tecnológicas propietarias, entre las que se encuentran Audio.ad, solución que ofrece a las marcas una amplia cobertura publicitaria en plataformas de audio digital de la región y el mercado hispano de EEUU, y Entravision Justmob, red de publicidad móvil orientada a performance. Obtenga más información en entravisionlatam.com o conéctese con nosotros en LinkedIn.

Los ciberdelincuentes actúan noche y día, por eso desde la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) prepararon recomendaciones para comprar con seguridad durante Cyberlunes®.

Entre el 6 y el 8 de marzo se llevará a cabo una nueva edición de Cyberlunes® en www.cyberlunes.com.co, evento de ventas online organizado por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), que espera contar con la participación de más de 80 marcas y en donde los colombianos podrán acceder a descuentos hasta del 70% en más de 10 categorías comprando a través de Internet. Es por eso que sus organizadores han recopilado durante los últimos 10 años de realizar este tipo de jornadas diferentes experiencias de buenas prácticas para comprar de forma segura por Internet para evitar caer en los cyber delitos más frecuentes en la web.

¡Siempre con candado y verificando datos!

El phishing es la forma de estafa virtual más popular. A través de un correo electrónico, los delincuentes se hacen pasar por un banco, un servicio o una tienda. En estos mails se incluye un enlace que piden pulsar y que redirige al usuario a una web falsa de apariencia similar a la que nos contactó. Allí, a través de un formulario, pueden robar las claves de acceso y datos personales. Es por eso que hay que estar atento y verificar muy bien el remitente. Podemos chequear la URL original y revisar en la barra de navegación si aparece a la izquierda un candado que sirve para verificar la autenticidad del sitio.

Nunca reveles tus contraseñas

Ni los bancos, los servicios de streaming o tiendas en las que compras pedirán tu información personal por correo electrónico ni por llamada, son datos que nunca deben ser develados a terceros. Por lo que si recibes algún correo, SMS o llamada en la que se te pidan tus datos personales y tus claves, no contestes. Desconfía también si tiene muchas faltas de ortografía, tiene los verbos mal conjugados o de remitentes extraños. Todo puede ser producto de un invento para robarte tu información.

¡El ofertazo desconocido!

De pronto una marca que no conoces tiene una oferta superadora a todas las que participan del evento. Los organizadores piden que lleguen a las marcas a través de la web oficial www.cyberlunes.com.co y que desconfíen de algunas que pueden ofrecer ofertas surrealistas. ¿Cómo? No dejándose llevar por oferta a primera vista, siempre corroborando el candado en la parte izquierda de la barra de navegación y que la URL comience con «https://”.

Evita utilizar redes públicas
Son recomendadas solo para leer, acceder a whatsapp, pero no para realizar transacciones o compras por Internet, ya que son más vulnerables y propensas al fraude.

En 2 pasos es mejor
La verificación en dos pasos es una muy buena forma de controlar los accesos a nuestras cuentas. Con este método, además de introducir la contraseña, deberemos colocar un código que se habrá enviado a nuestro teléfono móvil o email, según esté configurado.

No repitas contraseña

Utiliza una para cada web que te pida registrarte, no repitas. De esta manera si caes en las garras de un ciberdelincuente y se hace de una contraseña, al tratar de usarla en varios servicios asociados a tu email, se lo pondrás más difícil. También presta atención a la contraseña que creas: evita tu fecha de cumpleaños, utiliza números, caracteres especiales como puntos y signos y alguna mayúscula. ¡De nuevo, pónselo difícil!

Mantén tus apps y sistemas operativos actualizados

Conviene tener actualizada siempre la última versión de todo lo que tenemos instalado en nuestros smartphones y computadores, ya que las empresas proveedoras van corrigiendo errores y enmendando problemas de seguridad.

Además de las recomendaciones de compra, es importante considerar el desarrollo tecnológico que las fintech vienen haciendo en el país. Por eso, eventos online como Cyberlunes® y sus marcas participantes le brindan a los colombianos grandes posibilidades con métodos de pago innovadores y seguros. “Comprar por Internet es seguro. Sin embargo creemos que es nuestra responsabilidad como gremio divulgar las buenas prácticas para que la experiencia online sea superadora y todos los colombianos se animen a comprar durante Cyberlunes, así no lo hayan hecho nunca por Internet”, afirma Álvaro Umaña, Gerente de Asuntos Corporativos de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.

Acerca de Cyberlunes®

Cyberlunes® es una iniciativa de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, la cual brinda la mejor experiencia tanto para los consumidores y las marcas participantes.

Este evento busca fortalecer la confianza del consumidor a la hora de comprar a través de comercio electrónico, brindándoles grandes ofertas y descuentos en las marcas más conocidas y preferidas por los colombianos, en diferentes productos y categorías para todos los gustos.

Para más información visite https://www.cyberlunes.com.co/